Озон не повышает лимит карты

03.12.2023 23:21
2821
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Это какой-то кошмар, а не банк!!! У же полгода переписываюсь с поддержкой что бы мне повысили лимиты карты и все без успешно, счет так и остался Анонимный. А последнии дни они тупо игнорят меня и вообще перестали отвечать. Вот такой Банк!

Вот что пишут Сотрудники Озон банка

16 октября

М

Мария

Здравствуйте.

Благодарю за ожидание ответа.

Ознакомилась с вашим вопросом.

Для активации пластиковой Ozon Карты важно повысить лимиты счёта.

К сожалению, по техническим причинам лимиты счёта повысить не получится.

В этом случае можно использовать Карту с Анонимным счётом для покупок с выгодными скидками на Ozon, оплачивать коммунальные услуги либо мобильную связь, Интернет, Телевидение.

15:14

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-04T00:57:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 14.01.2024 Оценка засчитана.
Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-22T19:08:44+03:00
Здравствуйте. Отказ по анкете может быть по разным причинам. Например, если раньше уже повышали лимит счёта по паспортным данным на другом аккаунте. Пройти идентификацию и повысить лимиты счета по паспортным данным можно только раз на одном аккаунте. Так как вы закрыли аккаунт с повышенными лимитами, которому принадлежит номер с последними цифрами *6665, вернуть к нему доступ не получится. Сейчас у вас открыт анонимный счёт. С него вы можете оплачивать мобильную связь, интернет, ТВ, коммунальные услуги (ЖКУ). Банк не ограничивает вас в возможности распоряжаться деньгами. Извините, что не ответили вам быстрее. Будем работать над ошибками, станем лучше!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
27 711
отзыва
27 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Быстрое решение, моей проблемы

Оценка 5

О банке , только положительные впечатление, очень быстро и оперативно решенили мою проблему .Коротко о ситуации, недавна обнаружила регулярные списания от компании Альфадом , при... Читать полностью

16.07.2025

Чат бот решение вопроса в считанные минуты

Оценка 5

На озоне чат бот действительно решает вопрос в считанные секунды, не надо звать оператора. Недавно получила карту Озон, сегодня со счета списались денежные средства в размере 199... Читать полностью

15.07.2025

Пошли на встречу и поняли мою ситуацию!

Оценка 5

Недавно заказывал вещи в Спортмастере с доставкой и выбрал оплату при получении у курьера. Сумма вышла 6300 рублей. Я был уверен, что операция пройдет как покупка спортивных... Читать полностью

14.07.2025

Чат озон-банка помогает решать вопросы клиентов

Оценка 5

Пользуюсь озон банком уже несколько лет, вначале заказала озон карту для более выгодных покупок на озон, в дальнейшем стала постоянно пользоваться озон-картой и за пределами... Читать полностью

14.07.2025

Решение вопроса по накопительному счету

Оценка 5

Добрый день!хочу оставить положительный отзыв от взаимодействия с озон банк. Открыла накопительный счет раньше даты расчетного периода на 3 дня по незнанию ,из-за этого срок... Читать полностью

14.07.2025

Урегулировала вопрос за попытку отключения услуги Озон-премиум

Оценка 5

Здравствуйте. При заходе в приложение Сбербанк онлайн я обратила внимание, что начиная с 06, 07, 08,09,10.07.2025г. была попытка списания 199руб. ежедневно, с красным текстом... Читать полностью

12.07.2025

Индивидуальное решение вопроса!

Оценка 5

Был очень приятно удивлен и рад такому решению проблем от Ozon Банка! Совершил покупку картой Ozon Банка в магазине "Магнит косметик" (ранее совершал покупки в данном магазине... Читать полностью

12.07.2025