Отвратительная Группа компаний,в которую входит ООО Маркетплейс ( он же Мегамаркет) Сберлогистика и Сбер

Отвратительная Группа компаний,в которую входит ООО Маркетплейс ( он же Мегамаркет) Сберлогистика и Сбер! Это уже похоже на мошенничество,Сбер предоставляет кредитные карты,Мегамаркет продает товары,которые НЕ доставляет Сберлогистика,за что Сбер может спокойно зарабатывать проценты,на выданных кредитах!Или просто пускать в оборот,пока не осуществят возврат

15.11 был сделан заказ,16.11 должна была быть доставка,спустя почти 2 недели товар не доставлен,по информации от Сбер-товар утерян,по информации от Сберлогистика-нет информации о посылке и ее местонахождению,по информации от Мегамаркет,доставка должна быть в начале декабря. Сделав заказ в Мегамаркет,каждый день мы должны контактировать со всеми компаниями,тратить свое время,и получаем в итоге противоречивую информацию! По сути одна компания,а не могут никак выполнить свои условия договора и обязательства перед клиентом. Также хотелось бы отметить абсолютную неклиентоориентированность,сотрудники Мегамаркет позволяют себе повышать голос на клиента,что происходило не раз,а также заканчивать разговор,не дослушав клиента! Обращения закрывают любым ответом,для них ответ это общие фраз,что они делают все возможное!

Даты доставки или точной информации о потере товара,которая была бы подтверждена несколькими звеньями НЕТ спустя 2 недели ожидания! Потрачены кредитные средства в размере более 180 тыс.рублей! Заказ так и не был доставлен,возврат был сделан. Оформили новый заказ 4.12,доставка на 6.12,и снова заказ видимо утерян,т.к последняя информация отправлен из Шарапово и уже 8.12,информация больше не обновлялась! Говорят снова ждать. Итог,уже почти месяц клиент ждёт своего заказа,звонит каждый день! По данному факту будет направлена жалоба в Роспотребнадзор,и другие компетентные органы.