Отзыв

08.12.2023 19:23
436
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Быстро и оперативно решили проблему. При оформлении кредита выяснилось, что у меня ещё активна программа ,,кредитного доктора'', которая не давала отправить мою заявку на кредит на рассмотрение. Все этапы кредитного доктора были пройдены полностью без нарушений сроков. Кирилл помог закрыть мою программу полностью после проверки.

Совкомбанк
Совкомбанк
2023-12-11T10:48:18+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
87 256
отзыва
85 973
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Мне помог сотрудник в чате

Оценка 5

Читаю, что много негатива. Да, может в чем-то не удобно. Но! Я понимаю, что беру на себя все обязательства, поэтому обязана сама ознакомиться со всеми условиями, чтобы мой кредит... Читать полностью

29.11.2025

Работа с клиентом

Оценка 5

29.11.25 в 18:50 обратился в чат по вопросу возврата процентов по кредиту, так как в условиях была данная опция. Сначало мне подтвердили выполнение всех необходимых условий, далее... Читать полностью

29.11.2025

Клиентоориентированность

Оценка 5

банк предлагает кредит с заниженной процентной ставкой, но с условием, что клиент будет ежемесячно пользоваться картой Халва на сумму 10000р . не каждый клиент может соблюсти эти... Читать полностью

27.11.2025

Ответ по условиям выполнения спец рассрочки

Оценка 5

Возник вопрос по выполнению условий по спецрассрочки после 01 сентября 2025 года, когда появились условия по 10 покупкам на сумму 20000 рублей, вместо 5 покупок на сумму 10000... Читать полностью

24.11.2025

Надёжный банк!

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка с 2018 года. По моему мнению - это банк спаситель,в самых трудных жизненных ситуациях. Большой выбор услуг по рассрочке без огромных переплат,что важно... Читать полностью

24.11.2025

Получение справки о закрытии кредита

Оценка 5

Обратилась в Совкомбанк через чат официального приложения 24.10.2025 в 17:00 для получения справки, так как внесла все денежные средства по кредиту. Мне ответил бот Катюша. Мой... Читать полностью

24.11.2025

Похвалить

Оценка 5

23.11.2025г после 19.00 ч. обратилась в чат банка по вопросу возврата кэшбэк за покупки. Специалист Б-ва Милана решила вопрос в кратчайший срок. Из её ответа стало все понятно... Читать полностью

24.11.2025