Всем доброго времени, достаточное время пользуюсь QIWI-кошельком но в один момент они меня сильно разочаровали. QIWI кошелек я использовал для оплаты хостинга/сайта, пополнял я его либо с Binance (с которым киви активно сотрудничает), а также со своего счета в Сбербанк.
В последний раз я его пополнял по СБП со своего Сбербанка на сумму 8900, далее я хотел сразу же оплатить хостинг, но в один момент прилетела блокировка, якобы системой безопасности. Так как была уже ночь, я написал в тех поддержку в следующий день, далее меня попросили написать на листочке объяснение и сфотографировать, я все сделал, дальше они просили селфи и документ договора с оператором, я их тоже предоставил. Так как у меня корпоративный номер (оформлен не на меня, а на компанию, а в компании он закреплен за мной) я сразу уточнил им этот момент и предоставил справку об том что данный номер закреплен за мной. После всей предоставленной информации, они сказали мне ожидать. На следующий день пришло письмо якобы об том что сотовый оператор не подтвердил (хотя я им предоставил справку с печатью об том что данный номер закреплен за мной.)
Далее я написал им то что я уже предоставял копию договора и номер действительно закреплен за мной, но они сказали что якобы по "договору оферты" номер должен быть оформлен на меня и пока я не переоформлю номер не будут вести со мной никакого диалога. Я уже не раз звонил в поддержку киви, просил закинуть эти деньги мне на мобильный, перевести на другой, но они не хотят даже слушать опять же прикрываясь какой-то "оферты". Последний раз когда я им звонил я говорил что я хочу закрыть с ними договор и вернуть свои средства, но все мои действия напростно.
Из всего что я сказал выше, я делаю вывод то что QIWI-кошелек прикрываясь "офертой" присваивают себе чужие средства, ведь я им предоставил все документы которые 100% доказывают что средства принадлежат мне. Я просил их вернуть мои деньги которые я переводил по СБП со своего Сбербанка, на тот же номер, но они не хотят никак слушать.
Свои денежные средства я никому просто так оставлять не собираюсь и походу дела мне придется обращаться в суд.
Отзывы о продуктах КИВИ Банка
Киви реально знают все и больше
я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто...
Не просто поставили галочку, а все объяснили
Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три...
Обман
Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас...
Разблокировали кошелёк
Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через...
Перевод CONTACT
Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров...
Благодарность поддержке
Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в...
Помогли решить проблему
Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги...