Комиссия

27.01.2024 20:16
1401
2
Оценка
5
Отзыв проверен

У банка периодически бывают интересные ставки по вкладу, периодически же и пользуюсь их услугами. Последнее время не пользовался. Сейчас ставка 15, открыл 2 вклада. Зашел в историю, оказывается, со счета уже 5 месяцев списывают по 250 р. за неиспользование счета, итого 1250. Случайно заметил. Пообщался в чате с представителем банка, написала, что всё правомерно, на сайте было предупреждение. Не в правомерности вопрос, в человеческом отношении. Сбер, когда списывает плату за обслуживание карты, присылает СМС оповещение, сотовые операторы вообще заранее предупреждают о предстоящем списании. ВТБ тянет деньги со счета втихушку. Вот когда один человек не предупреждая берёт у другого человека деньги - это кража, а когда то же самое делает банк - это комиссия. Ни одной СМС-ки, специально проверил. Мелкоуголовные замашки какие-то. Звоню в поддержку, в каких случаях счет считается неиспользуемым? Отсутствие операций в течении года. У меня вклады на 3 года. Открывал онлайн, деньги прошли через этот счет. Значит, через год после открытия вклада, опять начнут тянуть деньги. Счет мне потребуется для вывода денег после закрытия вклада через 3 года, значит, 2 года с меня будут втихушку тянуть по 3000 в год, т.е. 6000 за 2 года. Прикиньте, в масштабах страны, сколько они денег правомерно умыкнули у таких наивных, как я. Думал, большой банк с государственным участием - всё надёжно, можно доверять. Открою вклад и успокоюсь о деньгах на 3 года. Да этот банк надо контролировать каждый час, чтобы без денег не остаться. Я после этой истории ни чуть-чуть не уверен в сохранности своих денег. Чего завтра учудят? По логике, надо закрывать вклады, спасать деньги. Мораль сей басни - хотите иметь дело с ВТБ, будьте в тонусе, в любой момент можно правомерно без денег остаться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-04T08:00:06+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально он размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
ВТБ
ВТБ
2024-01-29T10:36:48+03:00
Здравствуйте! Ситуация рассматривается в рамках обращения CR-11841637. По факту его рассмотрения, мы вас уведомим. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,35
средняя оценка
38.09%
решено проблем
9 015
отзыва
8 947
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Похвала

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка ВТБ Н-ву Даниилу Ю. за его отличную работу и быстрое оформление пенсионной карту на дому. У меня случилась операции, и поэтому мне пришлось... Читать полностью

08.05.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки по причине списания денежных средств по подписке, которую мне оформили автоматически при оформлении займа. Даже после отписки, списания не прекратились... Читать полностью

08.05.2026

Обращение

Оценка 5

Обращалась в офис втб 07.05.2026 по адресу г. Новосибирск, ул Крылова 36 вопрос заключался в получении кампусной карты, моя карта была в утеряна процесс восстановления затянулся... Читать полностью

07.05.2026

Благодарю за оперативность 🤝

Оценка 5

Благодарю за оперативность, сегодня обратилась к вам со своей проблемой, но по вашему запросу быстро позвонили мне, задали необходимые вопросы, несколько минут и мой мобильный банк... Читать полностью

07.05.2026

Отзыв о работе

Оценка 5

Сегодня обращалась в банк Втб (г. Саратов, Тархова 41/1), чтобы открыть карту для личного пользования. Я бы хотела поблагодарить сотрудницу Марию за ее работу. Она помогла мне... Читать полностью

06.05.2026

Отличное и быстрое обслуживание

Оценка 5

При получении карты мне сделали пробную подписку. Сегодня списали деньги. Я написала в поддержку. Ответил оператор Артем(7*****6). Все объяснил, подсказал как отключить подписку и... Читать полностью

05.05.2026

Ани

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность М-ян Ани сотруднику отделения банка ВТБ, находящемуся по адресу г.Новокузнецк ул.Тореза 42.  Пришла с ребенком для получения дебетовой карты... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка