Как я подружилась с кредиткой
В октябре 2023 года я оформила кредитную карту "Год без %" с единственной целью - оплатить учёбу дочери в университете. Про то, что по ней могут быть кэшбэки, я и знать тогда не знала, или пропустила это "мимо ушей" при ее оформлении, ведь предыдущая кредитная карта с таким же периодом была безо всяких кэшбэков.
Меня устраивало то, что если я оплачу в первый месяц необходимую сумму, то смогу отдать её через год.
Итак, взяв кредитку, я попыталась оплатить ей по реквизитам .
И... каково же было мое удивление, растерянность, недоумение, в конце концов, что таких реквизитов даже не существует в базе данных в Альфа-Банке.
Не зная что делать, 24 октября 2023 года в 18.33 я обратилась в чат поддержки. Оператор Валентина перевела меня на профильного специалиста Елену, которая сказала мне, что оплату за обучение сделать можно, на что я ей ответила, что в том то и дело, что я не знаю, как это сделать, так как по реквизитам система мне этого сделать не даёт. Тогда Елена перевела меня на другого профильного специалиста Екатерину, которая меня спросила, предоставлялся ли мне OR-код для оплаты. Я ответила, что нет. На что она мне сказала, что оплата по реквизитам с кредитной карты тогда невозможна, а возможна только оплата покупок и снятие наличных, и что перевод проходит по номеру телефона или номеру карты.
Я была совсем в замешательстве и спросила , можно ли тогда оплатить по квитанции или в офисе банка, и высылаю в чат фото квитанции. Но Екатерина заявила, что открыть фото квитанции не представляется возможным, и попросила назвать стоимость обучения по этой самой квитанции. Я называю стоимость.
Тогда Екатерина предлагает другой вариант решения вопроса: снять необходимую сумму с кредитной карты, внести ее на любую дебетовую и тогда оплатить обучение по реквизитам. Но в этом случае дается льготный период всего 60 дней, что меня не устраивало, а за снятие нужной суммы комиссии не будет, так как сумма была чуть меньше 50 000. Также Екатерина сказала, что через отделение банка оплатить за обучение тоже не получится.
Я была в шоке , ведь я так надеялась, что при оплате этой кредиткой проблем не будет, и поэтому написала в чат, что тогда я ее закрываю!
Тут в диалог подключилась оператор Татьяна, и ответила, что если в образовательном учреждении есть терминал для оплаты, то они без проблем предоставят мне льготный период 365 дней. Я ответила, что узнаю это, и на этом наша переписка была завершена.
Выяснив, что такого терминала в университете нет, я начала думать, как обернуть эту ситуацию в свою пользу. Раз уж кредитная карта у меня на руках, надо было что-то придумать.
И я придумала...
Так я начала делать покупки по ней своим родственникам, знакомым, друзьям, а они, в свою очередь, возвращали мне потраченные деньги с карты наличными, тем самым я обналичила кредитку до нужной мне суммы в первый месяц после ее получения, тем самым выполнив условие по льготному периоду 365 дней, и оплатила обучение.
При этом , к моему удивлению, ещё и получила в итоге по ней приличный кэшбэк за покупки!
Таким образом, хотелось бы поблагодарить операторов Елену, Екатерину и Татьяну за то, что они предлагали мне разные варианты решения моего вопроса, тем самым не дав мне сгоряча закрыть кредитную карту!

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Помощь с выяснением процентной ставки
Обращалась в онлайн-яат Альфа Банка около месяца назад. Хотела уточнить, по какой процентной ставке у меня кредитная карта, потому что это инфо очень сложно найти самостоятельно...
Начисление процентов
Недавно я обращалась в чат банка по вопросу начисления процентов за снятия денежных средств с кредитного счёта и была приятно удивлена профессионализмом и дружелюбием...
Списали отключенную комиссию
Добрый день , зашел 11 сентября данного года , проверить баланс и лимиты по кредке и увидел не понятное списание . Это была комиссия по уведомленям по карте , так как у меня...
Вернули деньги за комиссию
29 июля зашел в онлайн-банк и обнаружил, что среди прочего списана плата за уведомления по кредитной карте 159рублей, которые я не помню что бы подключал. Вернее мне казалось что...
Консультация по кредитной карте
11.09 я обратилась в чат в мобильном приложении по поводу кредитной карты! Моя карта **6509 ушла в минус 973,03 ! К моему диалогу подключилась оператор Екатерина! Сообщив, что...
Решение проблемы
Добрый день! Столкнулась с проблемой подключения услуги без оповещения о подключении. В этот же момент связалась с онлайн-чатом, дана была подробная инструкция, как её отключить...
Вернули комиссию за обслуживание карты
Добрый день! Не знал, что есть комиссия за обслуживание карты) При открытии как помню, было указано, что обслуживание бесплатно навсегда (возможно конечно и ошибаюсь). 10.09.2025...