ЮMoney не хотят бороться с мошенниками

13.03.2024 01:06
515
1
Без оценки

Вчера я нашёл в Интернете сайт https://obmen.store/ (сайт размещён на хостинге

https://jino.ru/about/contacts/), который предлагает обмен или покупку различных валют. Все

сделки они осуществляют через чат в соц сети. Меня привлек

выгодный курс обмена и я не сделал должной проверки этих людей.

Сегодня 12.03.2024 17:01:10 Мск я оплатил 9 610.00 р. + Комиссия: 187.40 р. со своей карты в Альфа-банке на их карту ЮMoney (Яндекс.Деньги) - Номер карты 2204120101964472. По

договорённости они должны были мгновенно перевести 109,19 USDT (TRC20) на реквизиты

кошелька THT***P3Y. Но никаких денег получено не было. 

В чате я несколько раз спросил когда они сделают оплату и просил дать

подтверждение перевода. Соц сеть позволяет видеть, когда собеседник прочитал Ваши

сообщения, они прочитали, но так ничего не ответили. На момент 12.03.2024 21:15 Мск оплата

не поступила. Кроме сайта и канала я выяснил, что бандитам принадлежат канал

Я обратился в

Альфа-банк - они сказали, что ничем не помогут. Я написал жалобы в хостинг /jino.ru и в

администрацию соц сети. Я прилагаю квитанцию об оплате и полную запись чата с

бандитами (сам чат с перепиской они удалил спустя 1,5 часа после оплаты).

Я также написал заявление в МВД. 

Вот что ответили ЮMoney на моё обращение: "Мы проверили: перевод уже получен, поэтому отменить его нельзя. Теперь деньги принадлежат получателю — забрать их можно только по решению суда... Мария Бочарова Служба поддержки пользователей" 

В переводе на русский - мы ничего делать не будем, пуская бандиты продолжают грабить людей. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-03-18T15:52:52+03:00
Оставляем отзыв без оценки согласно п.3.7.2. е)[url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
ЮMoney
ЮMoney
2024-03-13T18:49:50+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы оказались в такой неприятной ситуации. На своей стороне и в рамках закона мы принимаем все необходимые меры для безопасности и борьбы со злоумышленниками. Но решать споры между физлицами могут только правоохранительные органы — лишь по их требованию деньги можно взыскать с получателя и вернуть пострадавшему. Обязательно будем оказывать содействие полиции в проведении расследования, если они к нам обратятся. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,84
средняя оценка
33.33%
решено проблем
7 072
отзывов
6 971
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Возврат денежных средств, ошибочно переведённых не на ту карту

Оценка 5

Здравствуйте, Очень удивило то что вернуть деньги переведенные по ошибке , можно смело за несколько минут вернуть обратно благодаря чёткому раскладу службы поддержки юмани... Читать полностью

27.05.2026

«Ой, хочу сказать огромное спасибо поддержке ЮMoney! Реально спасли!

Оценка 5

«Ой, хочу сказать огромное спасибо поддержке ЮMoney! Реально спасли! Сегодня оформляла заказ на Озоне и никак не могла понять, почему не списываются накопленные баллы. Пыталась и... Читать полностью

27.05.2026

Переводы

Оценка 5

Хочу поблагодарить за разъясненный вопрос,мне должен был прийти перевод с другого банка,так как там не верно указали реквизиты,перевод не дошёл, узнала я об этом,как только... Читать полностью

27.05.2026

Входящий перевод

Оценка 5

.Я скачала приложение юмани для входящих переводов.  Вначале там стоял анонимный кошелек,то есть мне перевод делать не могут. После написала в онлайн чат техподдержке,чтобы... Читать полностью

26.05.2026

Космический уровень заботы

Оценка 5

Друзья, вы не поверите! Я только что стал свидетелем того, как работает поддержка мечты. Честно, я готов аплодировать стоя и рассыпаться в золотых конфетти! 🎉 Ситуация: Поздно... Читать полностью

23.05.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Возникла ситуация с интернет-магазином. Отправил предоплату за товар с личного кошелька ЮMoney, а продавец товар не отправил.При звонках на номера указыннйх на сайте продавца... Читать полностью

22.05.2026

Случилась проблема с Переводом по Реквизитам с OZON Банк в Юмани банк

Оценка 5

Я хотел перевести себе деньги по реквизитам с OZON Банк в Юмани банк. Но У меня возникла проблема с переводом через Ozon Банк: операция была завершена но на Юмани Деньги не Пришли... Читать полностью

22.05.2026

Продукты банка