Неравные условия для клиентов в акции "Карта для мечты"

17.03.2024 14:48
1671
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Согласно условиям новой акции "Карта для мечты" для клиентов с картами МИР и картами Мастеркард/Виза/ЮнионПЭЙ организованы неравные усдовия участия. Так согласно правилам, в рамках акции учитываются только данные кода:

Супермаркеты: МСС-код 5411, 5422, 5441, 5451 и 5499;

одежда и обувь: МСС-код 5137, 5139, 5611, 5621, 5631, 5651, 5661, 5691, 5699, 5948, 5931 и 5681; 

АЗС: МСС-код 5541, 5542 и 5983; 

такси и общественный транспорт: МСС-код 4111, 4112, 4121 и 4131;

аптеки: МСС-код 5912, 5122, 5976 и 8043. Однако, при оплате картой МИР в экосистемах Сбера и Яндекса, покупки в Сбермаркете, Самокате и Яндекс.Такси проходят с МСС 3990 и 3991. При этом, если оплачивать картой других международных системах, то покупки проходят с МСС 5411 и 4131 соответственно. В результате, участники которые оплатили картой МИР кэшбэк 25% за данные покупки не получают, а участники, использовавшие карту, например Мастеркард, кэш-бэк получат. В итоге создаются неравные условия. При этом банк, не может не знать об особенностях оплаты картой МИР в экосистемах. Но в условиях акции, не приравнивает МСС кода экосистем при оплате картой МИР к правильным покупкам, как это делают некоторые банки. Сотрудники чата абсолютно беспомощные, которые даже отказываются составить обращение по этому поводу. Прошу внести изменения в Правила участия, учитывая экосистемы для всех клиентов, не исключая карты МИР.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-18T08:34:36+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 3.8.12 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-03-17T15:04:09+03:00
Здравствуйте! Проверим информацию по вашему отзыву и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,52
средняя оценка
24.77%
решено проблем
5 221
отзыв
5 145
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарю

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Газпромбанка, Ольгу, которая приезжала сегодня ко мне и выдала дебетовую карту. Какой прекрасный сервис! Не нужно ехать самому в банк!!! Ольга... Читать полностью

04.06.2026

Благодарность

Оценка 5

 4 июня я получала карту в городе Барнаул  С утра мне позвонила представитель Галина  Мы договорились встретиться до обеда  Тк у меня дальше не получится встретиться  Галина... Читать полностью

04.06.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Случайно удалил банковское приложение и не мог найти дома карту, чтобы его восстановить. Пришлось обратиться в отделение на Луначарского, 134. Дело было в субботу, 30 мая, народу... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо за доставку карты после 18.00

Оценка 5

Спасибо за доставку карты после 18.00 Открывали дебетовую карту 03.06.2026. Представитель Ольга пошла навстречу и привезла карту после 18.00. Помогла оформиться, установить... Читать полностью

03.06.2026

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. 3 июня 2026г. получил дебетовую карту Газпромбанка. Привезла представитель Ольга. Спросил как сделать карту зарплатной. Ольга все показала и рассказала, где... Читать полностью

03.06.2026

Спасибо

Оценка 5

хотела бы поблагодарить татьяну из газпромбанка за привезённую карту. Доставили мне карту все понравилось рассказали бы всех услугах банка как открыть накопительный счета... Читать полностью

03.06.2026

Доставка карты

Оценка 5

пользовалась газпромбанком, потеряла карту, заказала на перевыпуск, 03.06.26года представитель А-ян Тигран привез карту, нужно было до опереленного времени, он подстроился и привез... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка