Карта ЮнионПэй и страховка (как оказалось не обязательная)

21.03.2024 17:39
354
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале 2024 года оформляла карту Юнион Пэй для оплаты заграницей. Сотрудник отделения сказала, что мне обязательно нужно оформить страховку, без нее карта работать не будет. Стоимость страховки - 3000 рулей. Спустя месяц я выяснила, что оказывается страховка была не обязательная (!). Написала в чате мобильного предложения банка, там подвердили, что стразовка не была обязательным условием и я попросила, чтобы мне сделали перерасчет и вернули сумму на карту. Оказалось, что нужно лично прийти в банк и написать заявление. Но в Россию я вернусь только через месяц. Это такой способ вымогать деньги или что? Оформлять ненужные услуги без возможности их отмены дистанционно? Очень хочется решить этот вопрос.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-04-01T18:17:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2024-04-01T18:17:36+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. 30.01.2024 Вами оформлена карта и дополнительно страховой продукт «Защита карты». Услуга добровольная и Вы были уведомлены о всех преимуществах данного продукта, собственноручно подписали заявление на перевод денежных средств и получили на руки полис страхования. Возврат средств за дополнительную услугу возможен в течение 30 дней. Для оформления возврата Вы могли самостоятельно обратиться в страховую компанию. Сожалеем, что обслуживание в Банке оставило у Вас отрицательные впечатления и приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
6%
решено проблем
5 309
отзыва
4 692
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Быстро и качественно выдали карту

Оценка 5

Добрый день! Сегодня обратился в Россельхозбанк в п. Переяславка, Хабаровского края по вопросу получения дебетовой карты. Обслуживание понравилось, офис чистый, большой, очередей... Читать полностью

07.05.2025

Огромное спасибо Наталии

Оценка 4

Небольшая предыстория... всеми любимая ЮНИОНпей. заказали на сайте дебетовую карту 27.04.25, но т.к. праздники, то конечно к назначенному времени она не пришла, кто-то говорил 5... Читать полностью

06.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Добрый день.  Вчера, 05.05.25г. была в Россельхозбанке, который находится в г. Шелковская.  В этом офисе обслуживаюсь довольно таки давно. Мне нужно было снять деньги с карты... Читать полностью

06.05.2025

Очень понравилось

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о работе Россельхозбвнка в п.Зимовники, 5 мая 2025 года был в допофисе по пер. Богдановский 27, который расположен в центре поселка, офис чистый... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность офису на ул. Ленина 12

Оценка 5

Сегодня, 05.05.2025 года, посетила офис РСХБ в г. Муром. Заглянула уточнить про процентные ставки по вкладам. Первое впечатление от офиса меня порадовало: очень чисто, уютно, даже... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Я приложении рсхб прочитала про дебетовую карту UnionPay и обратилась сегодня 05.05.2025 г в офис Рсхб в с.Кижинга. В офисе очереди не было, чисто и уютно, сразу же села к... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность

Оценка 5

30 апреля 2025 года обратилась в офис Россельхозбанка в городе Муром Владимирской области для оформления дебетовой карты. Очереди в офисе не было, ожидание составило около 2 минут... Читать полностью

02.05.2025