Прикрываются щедрыми акциями, а на деле ничего не начисляют!
Банк организоавал акцию - Карта для мечты, она действует с февраля и дает 25% кешбэка за покупки в ряде магазинов, в том числе и в супермаркетах. Я активировала акцию в мобильном приложении и подключила к ней две карты. Одна старая- Виза, плюс оформила новую карту цифровую Мир. Решила воспользоваться Визой, покупка на сайте Вкусвилла была проведена 26.02 (МСС 5411), поупка прошла за февраль. Сумма списания - 5000 рублей.
Но баллы в марте за участие в акции в феврале начислены не были. Дождалась конца месяца и стала выяснять - почему??? Попытки узнать причину ничем не увенчались. У банка ужасная поддержка, чат не отвечает никогла (могу предоставить скрины отписок бота в течение недели), на горячую линию не дозвониться, ожидание от 15 минут, два раза звонок брасывался. Никому не советую банк, а тем, кто поведется на щедрую акцию - будьте готовы выцарапывать обещанное. Хотя мне и это не удалось( Позор такому крупному банку!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарю сотрудника
Получала карту 30 сентября у Александры в городе Братске,хочу выразить благодарность за профессионализм,четкое объяснение и скорость,рассказала про все продукты о которых я...
Отзыв на получение карты Газпромбанка
21 октября в 10:40 приехала представитель банка Газпромбанка (Кристина). Она была очень приветлива со мной, всë спокойно объясняла. Рассказывала акции, какие есть у них. Всë было...
Приведи друга
Уже не в первый раз обращаюсь к операторам в соцсетях со своими вопросами. На этот раз меня интересовала информация по акции «приводи друзей». От оператора получил ответы на все...
Спасибо за оперативную помощь
Почти 20 лет являюсь клиентом банка. Пользуюсь зарплатным проектом, дебетовыми картами, кредитной картой. Как это часто бывает, в самый неприятный момент, перестала считываться...
Спасибо оперативную доставку карты
Решила оформить вклад, увидела большую ставку на Газпромбанк. Оформила доставкой, очень удобно, через сайт. Выбрала удобную дату 17.10.25. Накануне позвонил представитель Денис...
Спасибо представителю
Решила открыть накопительный счет, увид высокую ставку в Газпромбанке, заказала доставку, заявку заполнила на сайте и выбрала удобную дату на 17.10.2025.Накануне позвонил...
Благодарность
Хочу выразить благодарность представителю банка Виктору, за лояльный подход к клиентам. Сотрудник в день доставки созвонился со мной , обозначил , что в моей анкете есть ошибка...