Я - давний клиент банка, пользуюсь в основном его мобильным приложением и картой для оплаты покупок на Озоне и вне его. Недавно у меня впервые появилась необходимость перевести деньги за рубеж. О сложностях наслушалась в сети всякого, не думала, что разберусь с алгоритмом перевода. Обратилась в чат приложения, где мне четко и быстро дали всю информацию с необходимыми ссылками. К слову, мне 77 лет, я не айтишник, естественно, и не имею отношения к финансовой сфере. Думаю, интуитивно понятное приложение для меня - это свидетельство его качества.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Очень быстро решили проблему
Столкнулась с проблемой получения выписки.потерялся перевод у получателя. выписку можно взять за предыдущий день. Мне нужна была сразу за сегодняшний. В мобильнои банке не было...
Благодарность сотруднику поддержки Озон Банка Любови
11.06.2025 обратилась с вопросом на сайте Озон-банка в чат поддержки. Бот написал, что пригласил оператора - думала, что придется долго ждать, но в эту же минуту ответила оператор...
Рассрочка
У меня возник вопрос по лимиту рассрочки, я не очень понимала как им пользоваться,как перевести платежи на 6 мес и как далее этим лимитом пользоваться. Написала в час озон банка и...
Внезапный перевод за комиссию
Получила внезапный денежный перевод в ОзонБанке. В описании перевода было написано "комиссия за уведомления". Меня ни о чём таком не предупреждали. Я написала в чат-поддержку. Мне...
Операция прошла успешно
Девушка-оператор чата Ирина всё доходчиво объяснила, операция прошла успешно 👍. Сначала была проблема с начислением процентов. Когда только после определённого срока по времени...
Успешная консультация
Совершала перевод денежных средств со своего счета в другом банке на озон карту. Деньги не поступили. Обратилась в чат за помощью. Быстро ответили и взяли в работу запрос. Уточнили...
Консультация с переводами
7 июня я обратился в техподдержку озон банка с вопросом о переводах. Ко мне подключилась специалист анастасия и перевела на специалисту Маргариту. Маргарита рассказала о лимитах по...