Заблокировали средства при переводе на свой же счет в другом банке
3 мая в 7:18 утра мне необходимо было срочно перевести свои собственные средства в другой банк. При переводе средств в другой банк Россельхозбанк решил мои средства заблокировать в сумме 110 000 рублей. Номера указанные в СМС для разблокировки счета до бесконечности меня заставили висеть на линии с уведомлением, что все операторы заняты и время ожидания составит более 10 минут!!!! В качестве подтверждения прикладываю снимки экрана. На момент написания этого отзыва я продолжаю дозваниваться по номеру банка +74957877787. Я в результате действий банка понес значительные потери и неудоства т.к. своевременно не получил доступа к своим средствам. Жуткое разочарование. Любые песни про заботу о безопасности средств клиентов тут не уместны т.к. вы должны в самый короткой срок представлять возможность клиенту производить необходимое подтверждение личности и давать предоставлять доступ к средствам. Я по вашему стандарту клиентского обслуживания должен ждать часами чтобы процедуру аутентификации?? Первый раз сталкиваюсь с таким хамским и не человеческим подходом. Повторюсь - ваши действия создали значительные проблемы и неудобства. Я не ставил ни каких лимитов и ограничений и пытаюсь перевести денежные средства себе же в другой банк по номеру телефона. Я после этой ситуации не буду хранить в вашем банке средства т.к. уверен, что такое отношение обычное для вас дело.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Молодежная картаОтзывы о продуктах Россельхозбанка
Спасибо сотрудникам банка
30.04. 2025 года я пришла в офис Россельхозбанка в п Оловянная провести оплатить ЕСХН со своего расчетного счета . Давно являюсь клиентом данного офиса. Офис находится в центре...
Настройка приложения
24.04.2025г, обратилась в офис Россельхозбанка по адресу г. Россошь ул. Жуковского, 14 с вопросом установки приложения банка. Ранее оформила дебетовую карту этого банка. Сейчас...
Помощь в сложной ситуации
Много лет дружу с Россельхозбанком, причем точно уверена, что в любой ситуации, связанной с моими финансами, могу получить чёткий ответ и помощь сотрудников офиса г. Богучар, в...
Благодарим за оперативное обслуживание Ольгу
Здравствуйте!!! Обслуживалась 21 апреля 2025 года с мужем в Россельхозбанке в городе Чебоксары, примерно после обеда. Нужно было закрыть счета и переложить на счета мужа...
Благодарность
Быстро. Профессионально. Сегодня 23 апреля 2025 года зашел в отделение Россельхозбанка оплатить налог и кредит. Кассир Ч-на Л. П. Очень быстро и профессионально оказала услугу...
Благодарность
24.01.2025 я Глориа Ф-сио А-то, обратился в отделение Россельхозбанка, по адресу г.Екатеринбург, ул. Амундсена 62, в целях оформления дебитовой карты, чтобы использовать за границу...
Операция по обмену монет Банка России на банкноты Банка России
15.04.2025г. обратилась в офис банка г.Дзержинска Нижегородской области по поводу обмена монет Банка России на банкноты. В наличии было монетами 7900рублей , в т.ч. номиналом 10руб...