Спасибо за помощь

03.05.2024 21:13
637
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо огромное менеджеру Евгению из Тинькофф!Помог разобраться с возвратом денег с Озон! Платеж не отобразился в ЛК,но менеджер смог выяснить причину и решил проблему!После чего дополнительно пртслат выписку по рамчетному счету на котором была отображена сумма возврата!Очень приятно, что банк идёт на встречу в решении вопросов!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-18T16:46:02+03:00
Письмо получили, ведем переписку. 29.05.2024 Оценку не засчитываем согласно пункту 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга, так как не получили запрашиваемой информации от автора.
Т-Банк
Т-Банк
2024-05-04T17:07:40+03:00
Приветствуем. Благодарим за отзыв о нашей работе! Рады, что помогли вам решить проблему с возвратом денег. Всегда на связи с клиентами :) Добавьте, пожалуйста, в комментариях скриншоты консультации (замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Либо можете отправить их на почту responses@banki.ru. В самом письме укажите ссылку на отзыв. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,50
средняя оценка
24.41%
решено проблем
16 871
отзыв
16 721
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Банк вернул деньги которые украли мошенники

Оценка 5

Спасибо банку что не оставили меня наидене с проблемой и помогли. Я на Авито хотел приобрести колеса на машину, а вместо продавцов оказались мошенники и я попался перевел 40000 р... Читать полностью

06.05.2026

Т-Банк вернул деньги

Оценка 5

Меня обманул мошенник при покупке кроссовок в интернете. Думал, что деньги потеряны навсегда, но решил написать в поддержку Т-Банка. Ребята оперативно приняли обращение №732887249... Читать полностью

06.05.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудника поддержки т-банк премиум Владимира П. Номер сотрудника 38**02 за помощь.решала вопрос по выводу наличных с счета. Он был очень... Читать полностью

06.05.2026

Поддержка ответила на вопросы и помогла сделать благотворительное пожертвование

Оценка 5

Сегодня, 6 мая 2026 года, я обратился в поддержку Т-Банка с вопросом: есть ли возможность сделать благотворительное пожертвование через приложение и берётся ли за это комиссия... Читать полностью

06.05.2026

Т-Банк помог дистанционно закрыть карту и счет Black без лишних вопросов. Один из лучших сервисов

Оценка 5

‎У меня была оформлена карта Black в Т-банке. Я решил закрыть ее, поскольку надобности в ней не было. Перед закрытием решил уточнить у оператора Т-банка, если я заблокирую карту... Читать полностью

05.05.2026

Срочно помогли в чате

Оценка 5

Здравствуйте, срочно заполнял заявление о возврате товара и возникло непонимание какой именно счёт мне указывать. В заявлении у меня просили расчетный , но я не мог найти его в... Читать полностью

05.05.2026

Оплата долга по КК

Оценка 5

Добрый день. Являюсь давним клиентом Т-банка. Хочу поблагодарить службу поддержки клиентов Т-банка за отличную работу. 05.05.2026 г. Обратился в службу поддержки клиентов по... Читать полностью

05.05.2026

Продукты банка