8 мая мне было необходимо оплатить товар в магазине по QR коду, а я до этого не пользовался данной функцией. В магазине мне помочь не смогли, и я обратился через мобильное приложение в контакт центр банка. Сразу понравилось, что очень просто найти как именно связаться со специалистом и так же скорость, с которой меня с ним соединили, а именно менее 30 секунд, что в других банках бывает крайне редко.
Специалист Алена очень вежливо и понятно рассказала, как мне сделать этот платеж, чем очень меня выручила, так как я был стеснен по времени. Одновременно я ещё уточнил несколько вопросов по их доп сервисам.
Общением со специалистом, а так же скоростью и качеством обслуживания я остался доволен на 100%. Большое спасибо за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарю
Здравствуйте! Обращался в чат мобильного приложения 28 апреля в 14:54 со следующим вопросом- Подскажите вклад юбилейный какого числа мне будет доступен? На что оператор Дарья была...
За рекомендацию карты другу
19 Апреля подруга оформила дебетовую карту по моей реферальной ссылке, после выполненных условий подруге быстро пришел обещанный отзыв, а мне не приходил, 25 апреля я...
Текущие условия по накопительным счетам
Все время путаюсь в условиях новых денег в банках. Поэтому всегда удобнее уточнить то, что не понимаешь или не помнишь, в онлайн-чате. 30.04 уточнил, какие деньги считаются новыми...
Реферальная программа
Добрый день! Сегодня 29 апреля 2025 года в 23:01 обратилась в чат поддержки в мобильном приложении, чтобы узнать, какие условия надо выполнить моему другу и какое вознаграждение я...
Условия по переводам:консультация
Здравствуйте! 30 апреля 2025 года я написал в чат интернет-банка, чтобы менеджер Альфа-банка помог мне в ближайшие дни разобраться, как осуществить перевод на карту другого банка...
Возврат за операцию по квази-кэш
11 апреля переводил со своей карты Альфа‑Банка на другую карту другого банка. Получил комиссию за операцию по квази-кэш Обратился в онлайн чат поддержку. Вопрос решили за 2...
Оформление дебетовой карты
Добрый день. Зимой 2025 года оформляла деьнтовую карту банка. Заказала через интернет, но так как сменились паспортные данные, не могла попасть в свой личный кабинет и карту...