Проблема с банкоматом (не выдал наличные)

28.05.2024 10:53
596
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Перешёл из иного (самого первого в Крыму) банка в ПСБ и не пожалел! 

Прям удивило персональное качественное обслуживание физ.лиц.

Проблема возникла только 1 раз с выдачей наличных в банкомате(ПСБ): средства с карты списались, но, видимо по техническим(механическим) причинам банкомат ДС не выдал.

Обратившись к менеджеру банка, который к слову был в командировке, меня сконтактировали с 2 иными специалистами(Светлана и Илья), в том числе из отдела "Orange" на ул. Кирова, 26(могу ошибаться с номером дома) и запустили ситуацию в работу, выдавать мне письменный документ, о том, что банк видит ошибку и мои ДС будут возвращены мне на карту, после инкасации терминала(банкомата). Через пару дней так и произошло.

Телефоны сотрудников банка разумеется у меня остались, но пользуюсь я ими теперь исключительно в целях рекомендаций друзьям и коллегам.

Кстати, от последних никогда жалоб и/или нареканий не приходило.

Мне действительно удобно и комфортно с ПСБ!

ПСБ
ПСБ
2024-05-28T11:54:20+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы отметили работу наших коллег. Обязательно передадим им слова благодарности! Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим уточнить дату Вашего обращения. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 378
отзыва
2 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Оформление сотрудником отделения доверенности на вклад

Оценка 5

4 декабря в 10ч 00мин. я обратился со своим доверителем в Доп.офис банка ПСБ г Минеральные Воды для оформления доверенности на меня на вклад •••7302 . Сотрудник банка Х-ва А... Читать полностью

29.04.2025

Консультация по цифровой карте

Оценка 5

Всех приветствую. Являюсь клиентом ПСБ банка относительно недавно и за это время он зарекомендовал себя только с хорошей стороны. На данный момент у меня только одна карта... Читать полностью

09.04.2025

Спасибо за подробное объяснение

Оценка 5

Видел информацию в группе банка в социальной сети, что проходит акция, в которой можно выиграть до 500 000 рублей. За подробностями 15 марта в 14:28 я обратился в чат, где оператор... Читать полностью

06.04.2025

Предоставление справочной информации

Оценка 5

Сегодня 23.01.2025 я обратился в офис ПСБ в пгт. Аскания-Нова, ул. Соборная, 26 по поводу получения реквизитов счета для получения на нее зарплаты и нужно было разобраться по... Читать полностью

23.01.2025

Благодарю сотрудников за оперативную помощь

Оценка 5

 23 января 2025 года обратилась в отделение банка ПСБ в городе Выборг Ленинградской области за помощью: нужна была справка о закрытии кредитных карты и договора. Я осуществляла... Читать полностью

23.01.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Являюсь клиентом банка,у меня помимо карты есть действующий вклад и в том году был открыт накопительный счёт и был вклад. Встал вопрос об оплате налогов по вкладам и накопительным... Читать полностью

05.01.2025

Ответили про реквизиты, необходимые для декларации по налоговому вычету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне были необходимы данные банка, нужные для декларации по налоговычету, так как уплатила уже налог со склада, который у меня был в ПСБ-банке и 13 % хотела вернуть... Читать полностью

02.01.2025