Банк с нелепыми условиями

28.05.2024 19:59
1017
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

На работе выдали зп карту от этого банка. Сами по себе условия нелепые - для дебетовки какие-то там условия чтобы пользоваться ею бесплатно типа там чтобы на карточке сколько-то там оставалось, еще что-то. Учитывая что зп у меня уходит в ноль даже звучит смешно.
Я не могу устанавливать приложухи на телефон, он у меня старый, и пользуюсь веб.версиями.
Так там в веб.версии нет функции отключения платных услуг. Чтобы отключить надо в офис тащиться.
Когда я получала карту, я просидела 45 минут в абсолютно пустом офисе, ожидая пока мне ее выдадут. Вообще как-то нет никакой охоты к ним ехать разбираться.

Если смогу, то буду просить на работе, чтобы мне поменяли банк для зп карты. В нашем городе много плохих банков с плохими условиями и плохим обслуживанием, но этот прям топчик в моем сердечке по этим параметрам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-09T13:59:51+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему,вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-05-31T14:44:26+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что 08.04.2024г. согласно заявлению на выпуск карты на Ваше имя был открыт карточный счет и выпущена банковская карта «Ак Барс Карта» № ********9413 в рамках Коробки «Ничего лишнего» (далее - Коробка). Подписав заявление Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с условиями и тарифами по обслуживанию коробочных продуктов в ПАО «АК БАРС» БАНК. Для бесплатного обслуживания Коробки в текущем месяце следует выполнить одно из следующих условий бесплатности: - зачисление зарплаты/пенсии/субсидии/стипендии или средняя сумма за последние три месяца - минимум 1 рубль; - количество транзакций - минимум 1; - объём транзакций - минимум 1 рубль; - неснижаемый остаток на текущих/карточных счетах и вкладах - от 10 000 рублей. При невыполнении ни одного из условий удерживается комиссия в размере 99 рублей. Отключить Коробку Вы можете в личном кабинете "Ак Барс" Банка или обратившись в офис Банка с паспортом для подачи заявления на закрытие коробки. Дополнительно сообщаем, что при закрытии Коробки в личном кабинете Коробка будет закрыта 1 числа следующего месяца, т.е. в данном месяце необходимо соблюдать условия бесплатности. Коробка не закроется, если на момент закрытия будет задолженность за обслуживание. Благодарим за обращение!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,93
средняя оценка
7%
решено проблем
1 644
отзывов
1 506
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Разъяснение условий акции на покупки в супермаркетах

Оценка 5

07 мая 2025 года позвонил в контактный центр по вопросу подтверждения участия моей карты в акции Кэшбек 10% на покупки в супермаркетах. Оператор подробно разъяснил условия акции... Читать полностью

07.05.2025

Переподключение программы лояльности

Оценка 5

Я позвонила в контакт-центр банка 07 мая 2025 года в 12-10. Бот быстро переключил меня на оператора банка. Вопрос был о подключении к моей дебетовой карте Премиум программы... Читать полностью

07.05.2025

Спасибо за подробную консультацию

Оценка 5

07.05 в 9:27 позвонила на горячую линию с вопросом по коробке То что хочется. Оператор Дарья подробно ответила на все интересующие меня вопросы. Очень порадовало что имеется... Читать полностью

07.05.2025

Пропажа

Оценка 4

Банкомат взял 10000 и не зачислил на карту. Позвонила в банк, создали заявку и сказали в течение 15 дней только рассмотрят. Я уже расстроилась, ведь я не просто так их положила в... Читать полностью

07.05.2025

Кэшбэк 500 р за 5 шагов

Оценка 4

При выполнении акции Кэшбэк 500 р за 5 шагов выполнил все ступени, но покупки не прошли. Осталось выполнить один пункт, при обращении на горячую линию оператор быстро... Читать полностью

06.05.2025

Обращение в онлайн-чат Ак Барс Банка

Оценка 5

6 мая 2025г. в 10:53ч. обратился с вопросом, через онлайн-чат приложения банка в моем телефоне, о начислении кешбека по карте жителя Республики Татарстан при оплате жилищно... Читать полностью

06.05.2025

Акция 500 кешбэк-рублей за 5 шагов

Оценка 5

3 мая 2025 года в13:14 позвонила на горячую линию Ак Барс банк, чтобы получить подробную информацию об акции "500 кешбэк-рублей за 5 шагов". Через 1 минуту, что очень порадовало... Читать полностью

05.05.2025