Блокировка переводов СБП

09.06.2024 15:17
1848
3
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

Заблокировали переводы СБП! При обращении в СП сказали, что на обращения клиентов они не реагируют, блокируют на 24 часа минимум, снимать блокировку по обращению отказались, в нарушение законодательства. Зато кинули подачку в сумме 500 рублей за неудобства, что еще больше разозлило. Зачем мне ваши 500 рублей, когда я не могу пользоваться деньгами на своем счете! Заберите их обратно! Никому и никогда этот банк рекомендовать не буду, более того, буду отговаривать от сотрудничества с Т банком, закрою счета и забуду вас, как страшный сон. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-06-22T08:03:42+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки.
Т-Банк
Т-Банк
2024-06-09T16:07:02+03:00
Здравствуйте. Не говорили вам, что на обращения клиентов мы не реагируем. Консультировали вас верно. Показываем ошибку, так как установили ограничения системой безопасности. Делаем это в том случае, если вы совершаете переводы один за другим в течение короткого периода времени или проверяете информацию о получателе, чтобы посмотреть, есть ли у него карты в других банках, при этом операцию не выполняете. Также можем установить ограничения, если вы часто проверяете курс при переводе в страны СНГ, при этом деньги не отправляете. Делаем это, чтобы обезопасить вас от блокировки со стороны НСПК, через которую проводим переводы по СБП. Если они применят санкции, то вы не сможете пользоваться сервисом до 30 дней. Ограничения в нашем банке мы снимаем через 24 часа. Вручную их убрать нельзя. Если вам срочно нужно перевести деньги, то вы можете сделать это по номеру карты. По условиям тарифа вы можете отправить таким образом до 20 000 рублей за расчетный период без комиссии. Остаток лимита вы можете уточнить в чате. Также отправить деньги вы можете по полным реквизитам счета. За такие переводы комиссию не берем. [url=https://acdn.tinkoff.ru/static/documents/docs-terms-of-use-of-the-tinkoff-mobile-application.pdf]В правилах использования мобильного приложения[/url] мы рассказали, что запрещено перебирать номера телефонов с целью получения информации о наличии счетов в других организациях. По условиям обслуживания мы имеем право ограничить или изменить состав услуг. Закон не нарушаем. Зачислили вам бонус в качестве подарка. Вы от него отказались. Заберем начисление по вашей просьбе до 10 июня 2024 года. По готовности расскажем решение.

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,03
средняя оценка
4%
решено проблем
16 061
отзыв
15 953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Честные и справедливые

Оценка 5

По предложению от партнёра сделал заказ в магазине Дикси. Магазин заказ собрал не полностью и сумма стала меньше. В связи с этим бонуса я лишился.  Обратился в банк и мне... Читать полностью

01.05.2025

Решили вопрос по кэшбэку

Оценка 5

Оплачивал картой Т банка авиабилеты компании Ижавиа в конце марта. Ожидал получить кэшбэк, но он так и не пришел через месяц. Обратился в онлайн чат для решения вопроса. Ответила... Читать полностью

01.05.2025

Здравствуйте

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность, за оперативное решение, по возврату моих, хоть и не больших, средств. 17.04.2025г.,я перевёл 1900 рублей (первый взнос), за услуги, в... Читать полностью

01.05.2025

Благодарю сотрудников

Оценка 5

1.05.2025 в 19 часов ребенок попросил открыть приложение,чтоб проверить свой накопительный счет,и случайным образом пока я отвлеклась,что-то нажал,у меня списались деньги 1990 руб... Читать полностью

01.05.2025

Оспорили операцию, по которой списали деньги

Оценка 5

Хочу выразить благодарность банку за решенный вопрос по оспариванию операции. С меня нагло списали за подписку по телеграм каналу,с которого я вышла и не продлевала подписку... Читать полностью

01.05.2025

Вернули мне деньги, которые ушли приставам

Оценка 4

   ТБанк перечислил из моей зарплаты больше, чем нужно по закону (не более 50%) денег, приставам. И оставил мне на моём счёте сумму меньше прожиточного минимума. Это было ошибкой... Читать полностью

01.05.2025

Возврат денежных средств за подписку премиум

Оценка 5

Хочу отблагодарить Тихона, 8****6, за вежливую и проффесиональную работу. По моей вине, не увидел что будет списание за подписку премиум. Попросил вернуть средства. Буквально... Читать полностью

01.05.2025