Отлучение от кб вместо его выплаты

27.06.2024 12:44
597
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

В середине мая решил стать клиентом банка. Завлекли акцией 1000р за получение дебетовой блэк и покупки по ней в супермаркете на 1000р. заказал карту привезли, сделал покупку в пятёрочке, сел ждать положенную тыщу. Но не подумайте плохо, времени зря не терял, приглашал друзей на продукты банка (всё как в рекламе, которую по ящику крутят). И тут… как гром среди ясного неба, мне банк присылает предложение купить 2 мороженных с кб 100%!!!!!!!!!!!!!

тут мой косяк, соблазнился, каюсь, не смог пройти мимо Дикси, чёрт меня дёрнул, купил я этих 2 злосчастных мороженных. Кэшбэк так грел душу, что они оба растаяли, пока донёс их до дома.

спустя месяц после получения карты, в назначенный час икс, не свожу глаз с телефона в ожидании вожделенной тыщи. Она не приходит… жду дальше… снова нет… когда уже потерял надежду телефон радостно вздрогнул от вибро-отклика, и издал сладостный звук полученного сообщения. Ну всё, думаю, она, ненаглядная… ломаю голову на что её лучше потратить, тыща, всё-таки, не простая, а первый кб в т-банке.

Ага… (*censored*) там, не приветственная тыща, а письмо на и-мейл, что я отключен от бонусной программы по какой-то там статье УК РФ.

Фух, сразу гора с плеч, нет тыщи – нет проблем. Банк ещё мне поугрожал выплатить кб 150р за этих 2 мороженных 26 июня, но, судя, по тому, что баланс остался в нуле значит пронесло.

Все эти кэшбэки - зло, другие банки, не жалея своих клиентов, предлагают мучительный выбор категорий, ожидание начисления, конвертации, компенсации покупок, минимальный порог, максимальный лимит… мозг взорвётся. Т-банк в этом плане образец для подражания. 

п.с. то что тинёк переименовали, это хорошо, но вот буква всё же не та. другая правильнее бы передала сущность.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-16T21:32:13+03:00
Оставляем отзыв без оценки, так как описание не соответствует выставленному баллу.
Т-Банк
Т-Банк
2024-07-01T19:47:09+03:00
Здравствуйте. Мы не исключаем из программы лояльности без причины. Поводом может стать злоупотребление бонусами, что и произошло в вашей ситуации. Ошибки нет. Решение пересмотрели в рамках лояльности и вернули вас в число участников программы лояльности.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,50
средняя оценка
27.39%
решено проблем
20 413
отзыва
20 294
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Т-Банк встал на мою сторону: как банк помог вернуть деньги за некачественную цифровую услугу через процедуру чарджбэка

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу поделиться подробным описанием своего опыта взаимодействия с Т-Банком в ситуации, которая могла бы завершиться финансовыми потерями, однако благодаря... Читать полностью

11.06.2026

Вернули кэшбэк по обращению

Оценка 5

23 мая 2026 г. по акции "Кэшбэк дня" от Т-банка покупала в супермаркете "Магнит" творожный десерт "Даниссимо-Магнат". Чек я загрузила сразу, операция банком была обработана, но... Читать полностью

07.06.2026

Отличная работа сотрудников Т-Банка и быстрое решение проблемы

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотрудникам Т-Банка за быструю помощь. У меня возникла сложная проблема, которую нужно было срочно решить. Специалисты банка сразу подключились к делу... Читать полностью

07.06.2026

Премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте, хотела поблагодарить Надежду - Внутренний номер 5****5 за оперативную работу . Мне не пришлось ждать ответа по 10-15 минут .  Был решен вопрос по поводу на счет... Читать полностью

03.06.2026

Отличная работа Светланы

Оценка 5

Сегодня 2 июня обратился в чат техподдержки т банка, чтобы обновить версию приложения. Поскольку уже устал сидеть и ждать пока у меня загрузит какой либо раздел в банке. Написав в... Читать полностью

02.06.2026

Отличная помощь Юли

Оценка 5

2 июля обратился в чат техподдержки т банка с вопросом про смену приоритетного банка, так как устал уже переводить деньги с альфы. Как один раз поменял приоритетный банк, так и... Читать полностью

02.06.2026

Лучшее премиум обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением о премиальном обслуживании Т-банка. Мне нравится абсолютно всё: карты, условия, брокерский счёт и приложение инвестиций, сниженные комиссии по бумагам... Читать полностью

01.06.2026

Продукты банка