Люди, не верьте,что вам вернут комиссию за выпуск карты

20 марта я пришла в отделение банка в своем городе,прождала очередь 40 минут, открыла карту юнион пэй, за это с меня взяли комиссию 5000 руб и сказали что деньги вернутся мне на счёт при выполнении условия, чтобы 2 месяца на счёте была сумма не менее 60 тыс. вечером этого дня пытаюсь зайти в приложение,чтобы активировать карту,не приходит смс для подтверждения. Звоню в колл-центр,мне говорят,что мой номер тел не зарегистрирован (хотя когда я была в отделении банка на мой номер мне приходили смс). Я хотела проверить номер телефона в договоре. Договор,который мне прислали на е-мейл,не открывается (поврежден файл))), в приложении договор тоже,кстати,до сих пор не могу посмотреть,файл не открывается! На следующий день опять топаю в банк, опять сижу в очереди, сотрудница банка говорит ой,у вас какой-то другой номер привязался)), где-то они взяли мой старый номер телефона,которым уже не пользуюсь, и его привязали к счету. ладно,поменяли. активировала карту 21 марта. положила на счет 60 тысяч 22 марта. 2 с лишним месяца деньги пролежали на счете. 4 июня я пишу в чат,где обещанный возврат комиссии? мне отвечают "вознаграждение будет зачислено до 28 июня включительно. Пожалуйста, ожидайте." ну хорошо,жду. сегодня 29 июня опять пишу в чат,где компенсация комиссии? ответ "Оксана, по условиям акции , карту необходимо пополнить в день получения. Вы карту получили на руки 20.03.2024, пополнение карты было 22.03.2024. Условия акции не выполнено, вознаграждение не поступит." ТА-ДАМ! т.е. сначала косяки сотрудников,не знаю случайные или преднамеренные, в кол-центр дозвониться так это минут 40 висеть на телефоне надо, в чате сегодня одно скажут,завтра другое. Как итог минус 5000 руб. Но зато теперь я знаю, с каким банком лучше не иметь дел, мы у них ипотеку хотели оформлять))