Консультация по дебетовой карте

29.06.2024 15:53
980
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, обращалась в онлайн чат с вопросом об изменении паспортных данных. Общалась с оператором по имени Ксения, сотрудник быстро решил вопрос, так же порекомендовал обратиться в ближайшее отделение банка. Это и было предпринято.

В банке сотрудники вежливые и доброжелательные, отвечают на поставленный вопрос. Быстро решили мой вопрос об актуализация данных для дебетовой карты, ранее оформленной в ПСБ. Так же в отделении банка очень комфортно, чисто и удобные кресла. Обстановка которая располагает) По всем вопросам, которые интересуют можно обращаться к операторам в контакт центре или в онлайн чате, далее вас направят в отделение при необходимости или решат вопрос дистанционно. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-10T12:28:12+03:00
Благодарим за прикрепленный скриншот.
ПСБ
ПСБ
2024-07-02T10:35:27+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о консультировании в чате и обслуживании в офисе. Сотрудники всегда готовы порадовать Вас качественной работой. Слова благодарности передадим Ксении. Чтобы администраторы Банки.ру могли зачесть Вашу оценку, просим уточнить дату Вашего обращения в чат и в офис Банка. Сделать это Вы можете в комментариях к отзыву. Если у Вас есть скриншоты переписки в чате, Вы можете направить их на responses@banki.ru.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,36
средняя оценка
5%
решено проблем
2 378
отзыва
2 148
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Разъяснили условия акции

Оценка 5

Слышал, что в банке сейчас проходит акция зарплатный бонус. С вопросами - до какой даты проходит эта акция и какие условия нужно выполнить, чтобы в ней участвовать и получить... Читать полностью

04.05.2025

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате псб банка. 27 апреля 2025 года в 12:52 написала в чат. Меня интересовал влпрос кэшбэка. За месяц накопилась небольшая... Читать полностью

03.05.2025

Быстро отвечают и помогают

Оценка 5

Обратилась в чат мобильного приложения ПСБ 21 февраля 2025 года, чтобы узнать информацию по кешбэку по карте. Когда получала карту, обещали в первый месяц кешбэк 25% на все. Но у... Читать полностью

02.05.2025

Евгения проинформировала по истории начисления кэшбэка

Оценка 5

01 мая 2025 года в 21:47 обратился в онлайн-чат банка ПСБ. Оператор Евгения взяла мой вопрос в работу. Являюсь держателем дебетовой карты Твой кэшбэк и интересовал вопрос: где мне... Читать полностью

01.05.2025

Консультация сотрудника по приглашению

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой •••9663 МИР банка ПСБ, всё устраивает. Решил рекомендовать к открытию аналогичный продукт банка,в связи с чем , 28ноября 2024г в 7ч 38м в ЧАТ ,в... Читать полностью

01.05.2025

Помощь сотрудника в отключении услуг

Оценка 5

Имею дебетовую карту ПСБ МИР •••2584 Картой активно пользуюсь.02декабря 2025г в 9ч 30мин я обратился в Ставропольский филиал в Доп офис ,,Минеральные Воды,, для решения своего... Читать полностью

01.05.2025

Через тернии к карте "СВОи"

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру по работе с клиентами М-н Ани А. за ее чуткий и грамотный подход к посетителям ПАО ,,Банк ПСБ,, ДО Подольский. Смогла вникнуть в... Читать полностью

30.04.2025