Пропали деньги!

01.07.2024 00:59
989
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • В данном банке имею 2 счета, один из них зарплатный. Сегодня с зарплатной карты переводил деньги на виртуальную и они просто исчезли! Поддержка ваша, полное разочарование, который раз обращаюсь, проблему не решали ни разу!!!
    Видимо, достучаться до вас можно только тут!
    Решите, пожалуйста, проблему оперативнее, всякий раз пропадает желание сотрудничать с вашим банком!
Инго Банк
Инго Банк
2024-07-02T11:20:00+03:00
Уважаемый User-445118613127, добрый день. Мы открыты к диалогу и рады любой обратной связи. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Из-за технического сбоя сумма перевода отобразилась на карточном счете в режиме on_line, а на карте только с выгрузкой остатков 01.07.2024г. в 05:27. В 5:28 Вы уже смогли осуществить перевод СБП. Приносим извинения за возникшие неудобства и будем рады дальнейшему сотрудничеству. Управление по работе с обращениями клиентов.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,12
средняя оценка
-
решено проблем
760
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Инго Банка

Получение премиальной карты,бонусная программа

Оценка 5

Получила премиальную дебетовую карту Инго Банка 16.09.2025 в офисе г.Нижнего Новгорода на пр.Ленина, 100к1 у сотрудника Ж-вой Светланы. Она подробно рассказала мне об условиях... Читать полностью

24.11.2025

Перевыпуск дебетовой карты

Оценка 5

В марте 25 г потеряла карту. Приложение осталось , а саму карту потеряла. У меня зарплатная карта и как раз скоро з.п. что бы не остаться совсем без денег надо было перевыпустить... Читать полностью

19.11.2025

Чёткий ответ без посещения офиса

Оценка 5

     15 октября 2025 года в 10.45 обратился в онлайн чате к специалисту банка «Инго». Со мной в чате банка общалась специалист банка Зульфия. Она подробно и понятно для меня... Читать полностью

16.11.2025

Быстрый и качественный ответ!

Оценка 5

19.10.2025 года я обратилась в чат с вопросом о том , смогут ли мне перевести денежные средства из за границы на мою дебетовую карту , т.к. я работала и ожидала зарплату... Читать полностью

14.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

Здравствуйте. 10 октября 2025 года, сотрудник Наталья позвонила мне, и мы с ней договорились о встрече, в договореный день у нас не получилось с ней встретиться так как я... Читать полностью

11.11.2025

Помощь

Оценка 5

Обратился в отделение 5 ноября, примерно в 14 часов. Думал народу будет, а нет (люди, видимо, мало доверяют таким банкам, а зря), вобщем объяснил проблему, подсказали что делать... Читать полностью

07.11.2025

Акция "Приведи друга"

Оценка 5

Добрый день! Воспользовалась акцией "Приведи друга" в Инго-банке, привела папу в наш банке, чему очень рада) И увидела информацию, что можно выпустить детскую карту. И возник... Читать полностью

07.11.2025