Удобная консультация «на лету» через социальную сеть

01.07.2024 09:57
229
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
У Альфа банка есть привилегии для зарплатных клиентов. Перевод зарплаты в банк можно осуществлять 2-мя способами: напрямую через бухгалтерию посредством подачи соответствующего заявления либо переводить самому себе ежемесячно от 30 000 руб. путем автопополнения из другого банка и держать у себя на счетах не менее 30 000 руб. за месяц. Меня интересовал второй вариант, но был не ясен один момент: пойдет ли в зачет хранение 30 000 руб. на вкладах банка, т.е. будет ли в данном случае вклад являться счетом для выполнения условий зарплатности. С этим вопросом 12.04.24. в 15:14 я обратился в официальную группу банка в соц. сети. Оператор подробно меня проконсультировал и пояснил, что для соблюдения условий зарплатного клиента в части хранения своих средств в банке учитываются любые счета, в том числе и вклады. Спасибо за подробную консультацию и прояснение ситуации. Очень понравилось, что через взаимодействие с банком в чате соц. сети можно без труда выяснить любые моменты по продуктам банка и получить грамотный ответ.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T13:56:36+03:00
Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-07T11:58:49+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
6%
решено проблем
66 575
отзыва
57 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Зарплатные клиенты

Оценка 4

Пользуюсь данным банком давно, причём всегда в статусе зарплатого клиента. За годы сотрудничества по большому счету всегда выполнялись предложенные условия по бесплатному... Читать полностью

11.05.2025

Списали деньги за Комиссию "Альфа-чек"

Оценка 5

06 мая в 00:59 списали комиссию за предоставления услуги "Альфа-Чек". Данную услугу я не подключала и не давала согласия на ее подключение. Считаю данное списание необоснованным и... Читать полностью

08.05.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

Оформил одну из подписок Альфа-Банка в мобильном приложении. И так и не воспользовался преимуществами этой подписки. Через два-три месяца, в день списания комиссии по этой подписке... Читать полностью

02.05.2025

Вернули комиссию за перевод

Оценка 5

26 апреля зашёл в историю банка и заметил что списали комиссию за перевод про которую я даже и не знал . Тут же нажал оспорить операцию по комиссии и мне в течение пары часов... Читать полностью

02.05.2025

Быстрый и подробный ответ о снятии наличных денег без комиссии

Оценка 5

Сегодня, 02.05.2025 г. В 9.11 я задала вопрос о том в каких банкоматах можно снять деньги с карты Альфа Банка без комиссии. Мне тут же ответила оператор Юлия и подробно рассказала... Читать полностью

02.05.2025

Решение вопроса по поводу лишних услуг

Оценка 5

2. 05. Обратилась в банк через поддержку по поводу списания денег за услугу Альфа чек. Быстро рассмотрели моё обращение и вернули деньги на счёт. Очень удобно обращаться через... Читать полностью

02.05.2025

Помощь с сервисами мобильного приложения

Оценка 5

02.05.25 обратилась в чат банка в своем мобильном приложении. Вопрос, с которым обращалась - отключение подписки Альфа смарт, а также возвращение средств за неиспользованную... Читать полностью

02.05.2025