Безальтернативная "единая форма согласия"

01.07.2024 17:30
20713
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены

есть в банке "Открытие" обычная дебитовая карта, банк "Открытие" прекращает свою работи и сейчас идет перевод клиентов из банка Открытие в банк ВТБ. ВТБ пользуясь ситуацией начинает пропихивать свою безальтернативную "единую форму согласия" где есть 7 пунктов с заранее установленной галочкой "согласен" которые подтверждают что ВТБ может делать с моими личными данными что хочет и передавать кому хочет, а также то что я согласен на предоставление кредитов на основании автоматизированой обработки информации (вероятно чтобы мошенникам было проще жить) . И да, я был в офисе и мне заявили что не подписав эту форму где за меня уже проставили все галочки в полях согласен, меня не смогут перевести из Открытия в ВТБ. Считаю что таким образом ВТБ вынуждает людей подписывать этот документ и это на мой взгляд абсолютно незаконно.

ВТБ
ВТБ
2024-07-02T09:44:27+03:00
Здравствуйте! Мы ознакомились с вашим отзывом и хотим пояснить, что при оформлении любого банковского продукта клиенту предоставляется единая форма согласия на обработку персональных данных. Данная форма является типовой и не подлежит индивидуальному изменению. Форма разработана согласно законодательству Российской Федерации. Если вы не выражаете согласие на указанные в форме пункты, то для оформления продукта рекомендуем обратиться в офис Банка. Также хотим отметить, что клиент вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения по почте или оформления заявления в офисе Банка. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
2,55
средняя оценка
14%
решено проблем
17 224
отзывов
17 066
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Отличное обслуживание

Оценка 5

Обратилась в ВТБ банк 30 мая по поводу перевода пенсии. Менеджер С-в Артем А. достаточно быстро оформил мне все необходимые документы, проиструктировал по дальнейшим моим действиям... Читать полностью

02.05.2025

Алексей

Оценка 5

Мне в отделении банка без моего ведома подключили услугу ВТБ+, потом при попытке отключить её самостоятельно, я случайно подключила ВТБ+ на год. Я позвонила в Колл центр банка, там... Читать полностью

01.05.2025

Профессиональный подход в решении вопросов по банковским услугам

Оценка 5

Оператор Олеся (добавочный 70****60) быстро профессионально положительно решила вопрос по поводу списания за подписку ВТБ плюс. Банк, без уведомления о повышении стоимости за... Читать полностью

01.05.2025

Пример, когда лучше бы не было персонального менеджера

Оценка 5

  Предложение банка в рамках пакета услуг "привелегия" , принято с обязательным условием бесплатного доступа в бизнес залы аэропорта. Летаю 8-10 раз в месяц. Переходить в другой... Читать полностью

01.05.2025

Разница в компетенции сотрудников офисов

Оценка 4

26 апреля 2025 года, обратился в подразделение по адресу г. Ижевск, ул. Советская 8-А, чтобы сдать исполнительный лист. Номер талончика Ф067. Сотрудница офиса и начальник, который... Читать полностью

30.04.2025

Чайковского, 32

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 29 апреля 2025 года. Нужно было пересчитать и упорядочить принесенную мной сумму денег, 146806 тысяч рублей от 10р до 5000р, нужно было положить на мой... Читать полностью

29.04.2025

Оперативность в помощи оператора поддержки

Оценка 5

При получении платежного стикера мне была предложено страхование от мошенничества. Поюзав льготный период решил, что услуга мне не нужна. Обратился за помощью в чат банка в МП... Читать полностью

25.04.2025