Не возможно вывести собственные деньги по СБП с накопительного счёта,без банковской карты

09.07.2024 21:07
379
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

3-го июля оставил заявку на сайте банка на открытие кредитной карты МТС 111 дней. Мне пришло смс на телефон,что карта одобрена и я могу её получить в салоне связи МТС в своём городе, назвав там присланный в смс код. Придя в салон и навав этот код сотруднице,она мне выдаёт кредитку с названием зеро. Я не обратил внимание,что кредитка зеро и 111 дней это абсолютно разные кредитки и условия у них разные. При помощи выданной мне кредитки получаю доступ в мобильный банк и ознакомливаюсь с продуктами МТС банка. Увидел в этом приложении накопительный счёт под 17% годовых с ежедневным начисленем процентов. Решил пополнить этот счёт через СБП с другого банка.Деньги зачислились на счёт без всяких проблем и условий. 

Не догадываясь,что мне подсунули кредитку с иными условиями,а не ту что я заказывал,оплатил с неё мобильную связь и понял,что это очень хитрая кредитка с полным отсутствием грейс периода и ежедневной комиссией за пользование кредитными деньгами в размере 59р и платой за открытие. Поняв,что такая кредитка мне сто лет не нужна,вернул на неё потраченые деньги с этими конскими комиссиями и закрыл её в мобильном приложении. 

Но не тут то было. Оказывается МТС банк сделал хитрый финт,он запретил без карт выводить мои деньги через СБП. Т.е. пополнить счёт можно,а вот вывести с него деньги шиш. В чате поддержки мне предложили открыть дебетовую карту,и с её помощью пользоватся СБП. Посмотрев условия по всем картам этого хитрого банка я понял,что а бесплатных то дебетовых карт у этого банка нет.Все карты у МТС банка с кучей условий и оговорок.Или чего то в обязалвку покупай по ним или оплачивай ежемесячную абонплату с платой за открытие карты. Я стал в поддерже спрашивать,извините,я уже попал на ваши не маленькие комиссии по кредитке,на кой чёрт мне ещё за дебетовую карту платить,что бы вывести свои личные деньги через СБП. Поддержа сообщила, тогда выводите межбанком с оплатой 1% комиссии.Отличное предложение от банка желающего получить побольше клиентов и содрать с них побольше денег.

Посмотрев все возможные предложения в этом хитромудром банке,я нашёл вроде бесплатную виртуальную карту с названием лайт. Заказал эту карту.Но банк упорно стал отказываться мне её открывать.Вернее он вроде как заявку принимал на открытие,но по факту карту не открывал. В поддержке, внятно в чём причина объяснить не смогли и составили заявку в тех отдел под номером INC0897437. Через пол часа прилетает смс, заявка рассмотрена,всё работает. Снова заказываю эту виртуальную карту лайт и снова банк заявку принял,а по факту карту открывать не хочет. Поддержка опять чего то там стала выяснять и радостно сообщила мне,что мой статус в этом банке не тот статус который должен быть для открытия этой виртуальной карты.

И я возвращаюсь к начальному этапу эпопеи.Хочешь вывести деньги, шиш тебе,а не СБП.Или оплачивай межбанк или оплачивай дебетовую карту.

Пообещав поддержке максимально негативный отзыв об этом недобанке который внаглую нарушает закон о бесплатном переводе своих денег на свой собственный счёт в любом банке РФ. Я всё таки умудрился вывести свои деньги через закрытую кредитную карту,котору банк не сильно торопился закрыть. После всех перепетий с ну очень жадным и очень хитрым банком МТС,оставляю максимально негативный отзыв об этом недобанке и никому не рекомендую с ним связываться.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T09:04:12+03:00
Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
МТС Банк
МТС Банк
2024-07-10T09:41:29+03:00
Здравствуйте! Взяли в работу ваш отзыв. Чуть позже его прокомментируем.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,72
средняя оценка
-
решено проблем
3 317
отзыва
3 194
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность в открытии карты и счета

Оценка 5

Благодарю Фархунду М-ну Б. за помощь в открытии дебетовой карты в отделении банка 31 мая 2025 года в 17:20 по Москве.  Сотрудник банка рассказал об условиях счета, услугах и... Читать полностью

31.05.2025

Скидка везде

Оценка 5

Карта Скидка везде  Нужно было завести карту, приехала в Соловьевск, решила обратиться в МТС-Банк, в офисе я попала к сотруднице Арине, очереди в офис не было. Арина... Читать полностью

31.05.2025

Биометрия

Оценка 5

Здравствуйте!  Большое спасибо специалисту Марии, за быстрое предоставление услуги по биометрии. Уже несколько раз обращался в другие банки то не работает то что то ещё. Мария не... Читать полностью

30.05.2025

Выписка по карте

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность за быстрое обслуживание главному клиентскому менеджеру Марию. мне нужна была выписка по зп карте, выписку сформировали за 1 минуту. в... Читать полностью

30.05.2025

В Адлере самый лучший банк

Оценка 5

Добрый день! Обратилась в МТС Банк впервые. Посетила офис в г. Сочи в Адлерском р-не по ул. Карла-Маркса 20. В офисе не было очередей, приятные и внимательные сотрудники... Читать полностью

29.05.2025

Вклад и карта

Оценка 5

Сегодня была в отделении в г Южно-Сахалинске по Мира 245, спустя длительное время. Очень порадовало, что коллектив не меняется, все те же специалисты. Ранее имела опыт работы со... Читать полностью

29.05.2025

Не все операторы одинаково полезны. Не приходили пуш и смс по карте МТС-деньги

Оценка 4

Оказывается есть и очень добросовестыне и компететные операторы. Выражаю большую благодарность оператору Максиму, вот только какой Максим из всех операторов сказать невозможно... Читать полностью

29.05.2025