Чтобы активировать карту нужно ждать или идти в филиал

31.07.2024 09:39
616
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

К сожаления разочаровал опыт получение дебетовой карты Мир от Гапромбанка. Заказал карту, привезли в назначенное время, сюрпризом стало то, что представитель сообщил о невозможности моментально пользоваться картой через приложение, необходимо позвонить в контактный центр. Звонок в контактный центр результатов не дал, сообщили, что либо нужно подождать, либо идти в банк. Я хочу здесь и сейчас пользоваться картой и вкладами, жаль.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-05T15:41:04+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы ценим ваше время и понимаем, как важно получать банковские услуги своевременно. Продолжим работать над улучшением качества обслуживания, чтобы избежать подобные случаи в будущем. На текущий момент для разрешения ситуации необходимо обратиться в офис. Перед посещением офиса вы можете записаться в контактном центре, позвонив по номеру: 8 800 100 07 01 или на сайте банка. Мы также можем записать вас в отделение. Для этого напишите в комментариях удобное время и дату для принятия звонка. Свяжемся с вами для согласования встречи. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 355
отзыва
6 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Привезли дебетовую карту к дому

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

13.05.2025

Обслуживание курьера, получение карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность Роману

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

12.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность Ксении

Оценка 5

Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

07.05.2025

Акция «Пригласи друга»

Оценка 5

По приглашению друга в марте 2025 г по ссылке я заказала дебетовую карту. После получения карты и установки приложения курьером выполнили все условия по покупкам. Но денег ни я... Читать полностью

07.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко... Читать полностью

06.05.2025