МТС банк выдал на мои паспортные данные карту левым людям

13.08.2024 20:55
539
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.07.24г ЦБ заблокирова мне все карты во всех моих банках. На запос в ЦБ о блокировке, поступил ответ, что от МТС банка поступили данные, о подозрительных операциях.
Путем долгих разбирательств, выяснилось, что какие-то левые люди, выпустили виртуальную карту на мои паспортные данные, привязанный номер телефона мне неизвестен. На данную карту поступали денежные средства, и был с нее перевод денег по системе международных платежей в офисе банка г. Москва.
На мой запрос в МТС банк так получилось, поступил гениальный ответ, карта виртуальная, выпускается онлайн по номеру телефона и паспортным данным! и я сама виновата, что не сохранила свои персональные данные!

каким образом сейчас можно сохранить паспортные данные, мне остается загадкой, я подключала домашний МТС интернет , они сами же просили их, куда не ткни, везде запрашивают паспорт, банки, медцентры, те же сотовые операторы... Потом это всё благополучно сливается.

Скоро будет месяц, как я не могу пользоваться картами по вине этого банка. Плюс банки заблокировали переводы для попролнения номера телефона от других людей. 

Заявление в полицию подано, жалоба в ЦБ написана.
Сотрудники МТС можете мне не отвечать, от вас одни левые отписки.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T17:30:34+03:00
Спасибо за отзыв. 14.08.2024 банк запросил у вас информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 06.09.2024 17:35 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-14T14:38:00+03:00
Возвращаемся с ответом. К сожалению, по предоставленным данным мы не смогли вас идентифицировать. Сообщите, пожалуйста, ваш номер обращения в банк и мы в дальнейшем предоставим комментарии.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,95
средняя оценка
48.71%
решено проблем
1 679
отзыва
1 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Вовремя привезли

Оценка 5

22 апреля заказывал себе карту скидка везде на сайте мтс банка. Карта нужна была в основном для оплаты зарубежных сервисом, с мой старой карты оплатить не получалось. Заказывал... Читать полностью

22.04.2026

Кредитка МТС

Оценка 5

Вообще не собирался заводить другую кредитку уже много лет пользуюсь услуга бедного банка меня всё устраивает но буквально неделю назад не с того ни с сего мне уменьшили кредитный... Читать полностью

22.04.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Друг порекомендовал мне заказать карту МТСбанки, сказал что там выгодные категории кэшбэка. До этого я пользовался другим банком, но мне нужны были категории кэшбэка, которые... Читать полностью

22.04.2026

Огромное спасибо за качественный сервис, все супер

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту «Скидка везде» от МТС Банка на 22 апреля на 12:00. Сегодня у меня выходной, поэтому хотелось спокойно дома всё оформить, не бегая никуда. Дмитрий... Читать полностью

22.04.2026

Карта с кешбэком

Оценка 5

15 апреля я обратился за информацией по своей кредитке в банк. Меня интересовали бонусы в рубли, не знал как перевести. Сотрудник мне объяснила, что бонусы можно обменивать только... Читать полностью

21.04.2026

Хорошо получилось

Оценка 5

Увидела в рекламе МТС-банка одной интересное предложение, где сказано что якобы есть ещё большие проценты по накопительному счёту, сама тоже являюсь абонентом МТС уже достаточно... Читать полностью

21.04.2026

Хороший сервис от МТС Банка

Оценка 5

вот я получила дебетовую карту МТС скидка везде от представителя банка Дмитрия. он заранее со мной связался и прибыл около 12:30 (21.04.26), поднявшись к моей квартире. в подъезде... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка