Спасибо большое за помощь!Всё доступно объяснили.Копила звезды для того,чтобы приобрести наушники на накопленные звезды, а звезды не прожили и сутки.Оказалось,что я забросила в корзину товары сл звёздами и мои звезды исчезли Помощник прислал сообщение, что нужно удалить товары из корзины и звёзды появятся снова. Сейчас всё хорошо, все звёзды на месте и у меня получилось купить наушники за накопленные звезды!Спасибо банку OZON и онлайн помощника!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Дали кэшбек несмотря на мою ошибку
Второй месяц подряд получаю очень выгодную кактегорию кэшбэка - Дом и Ремонт. Недавно забыл кошелек дома, а нужно было оплачивать как раз крупную сумму по этой категории. Я "не...
Очень сильно помогли
Здравствуйте, сегодня произошла такая проблема, я столкнулась с мошенниками, пыталась перевести деньги, но мою операцию автоматически отменили и заморозили мои счета и карты, я...
Отзыв о работе поддержки Ozon Банка
Я из России и обратился в Ozon Банк через онлайн-чат в мобильном приложении. У меня был вопрос по переводу денег с Ozon Карты в Узбекистан без наличия пластиковой карты Оператор...
Возврат денежных средств
таксист отменил заказ и за это списались деньги. написал в поддержку ozon банка по поводу возврата денежных средств. попросили предоставить чеки на операцию, но я никак не мог их...
Решение вопроса
Благодарю с решением вопроса, рассказали подробно что можно сделать в моей ситуации, перевела мужу на другую карту, которой он давно не пользуется, счет есть, а карты и онлайн...
Консультация чата по оплате
В магазинах есть возможность получить бонусы при оплате покупки при помощи СБП. 16 мая 2025, 12:33 задал вопрос в чате мобильного приложения, как оплатить покупку в магазине через...
Хороший банк с прекрасным обслуживанием
Быстрые ответы на поставленные вопросы. На что бот ответить не смог, оператор быстро добавился в чат и дал ответы на все задаваемые вопросы. Вопрос касался переводов денежных...