Мошенничество
Уважаемый МТС Банк, просьба скорейшим образом разобраться и исправить Ваши ошибки!
Ситуация следующая: Ваш банк привязал к моим паспортным данным (большой вопрос, откуда они у Вас, если я никогда не была клиентом вашего банка) ЧУЖОЙ номер телефона (даже по данным оператора, данный номер никогда не числился за мной) и выдал на эти данные виртуальную карту!!! Далее с картой происходили "непонятные" действия, вы заблокировали карту и внесли МОИ паспортные данные в "негативные списки".
Далее отправили этот список в ЦБ, который в соответствии с 161-ФЗ заблокировал все мои карты во всех имеющихся банках, а так же все электронные кошельки!!! Все это я описала в заявлении N 62933994 от 07.08.2024., которое было подано в офис МТС банка. Менеджер обещал разобраться с ситуацией за 3-5 рабочих дня! Спустя 5 рабочих дней от Вас никакой информации! ТРЕБУЮ (надеюсь, вы осознаете, что ваши ошибки привели к блокировке всех моих карт) в кратчайшие сроки исправить ситуацию, подать соответствующие сведения в ЦБ (для разблокировки моих действующих карт)!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарность за обслуживание
Больше спасибо Эдуарду за комфортное обслуживание. Хочу выразить свою искреннюю благодарность за высококачественное обслуживание и профессионализм. Его советы и поддержка помогли...
Хочу выразить благодарность
Хочу выразить огромную благодарность руководителю отделения банка МТС! Т-ой Олесе Р. Обратилась в отделение банка МТС 16.05.2025г.приблизительно около 14.00. Олеся Р. внимательно...
Приложение мтс деньги
У меня не работало приложение мтс деньги, не приходили смс оповещения . Обратился в банк для помощи. Меня встретила сотрудница банка по имени Ирина. Она рассказала мне про...
Работа с банком
Обратился в банк для разблокировки счета после неудачной попытки перевода. На горячей линии кормили завтраками, говорили, что разблокируют 7, потом 8 числа, но разблокировки так и...
Полезная консультация
Случилось так, что мы с подругой решились вести совместный бизнес, для чего нам понадобился кредит ( оформлен на подругу, оплата пополам). Энтузиазма хоть отбавляй и дело пошло...
Сим-карта
В понедельник 14 апреля 2025 зашла в банк оплатить за сотовую связь дочери. Меня встретила сотрудник Елена, показала как провести оплату в банкомате. Оказывается все легко и...
Получал выписки
Добрый день. Я сегодня получал выписки в отделение банка Новинский бульвар 1/2. Метро станция Смоленская. Выписки для пособий получал. Мне быстро выдали справки , предоставили...