Я не являюсь клиентом совкомбанка. Совкомбанк отправил жалобу в ЦБ и я не могу получать денежные переводы уже 3 недели!!!

15.08.2024 12:10
495
5
Без оценки

Я, Р-ва Анастасия Э., паспорт *** , выдан **.**.20**, **.**.20** г.р. столкнулась с блокировкой трансакций на входящие переводы на мои счета во всех банках, в которых у меня таковые имелись.

Данная проблема возникла в связи с попаданием моих данных в список недобросовестных получателей ФинЦЕРТа согласно161 ФЗ «О НАЦИОНАЛЬНОЙ ПЛАТЕЖНОЙ СИСТЕМЕ».

Написав обращение в Банк России, я получила ответ о том, что мои данные были предоставлены в базу данных ПАО Совкомбанк, счетов или иных продуктов данного банка у меня не имеется.

При этом, при обращении Банка России в ПАО Совкмбанк с целью подтверждения обоснованности внесения данной кредитной организацией информации обо мне в базу данных, получил положительный ответ, но не предоставил разъяснений.

Прошу в кратчайшие сроки предоставить разъяснения мне, и Банку России о целях и причинах направлении моих персональных данных в список недобросовестных получателей ФинЦЕРТа.

В случае необоснованности или промедления, буду вынуждена обратиться в суд по факту использования моих персональных данных и причинного мне вреда

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-15T23:06:42+03:00
Ждем ответ банка после проверки. 14.09.2024 В соответствии с п. 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules//] Правил Народного рейтинга [/url]принимаем отзыв без оценки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-20T08:46:52+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Сообщаем, что Банк осуществляет свою деятельность в строгом соблюдении действующего законодательства РФ, в рамках которого Банк обязан передавать в ЦБ РФ информацию о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. Обращаем Ваше внимание, что Банк не принимает решение о внесении и исключении реквизитов в базу ЦБ РФ. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,82
средняя оценка
-
решено проблем
57 934
отзывов
57 003
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Нет зачислений

Оценка 5

Сегодня, 23 августа 2025, я обратился в Чат Мобильного приложения Совкомбанка. У меня уже два месяца не приходит субсидия и льготы. Что делать, куда обращаться не знаю. Решил... Читать полностью

23.08.2025

Покупки в магазинах-партнерах Совкомбанка

Оценка 5

Как клиент Совкомбанка, я пользуюсь преимуществами подписки «Халва.Десятка», которая предоставляет 10-месячную рассрочку в магазинах-партнёрах. К сожалению, 12.08.2025 года... Читать полностью

22.08.2025

Восхищён отношением банка

Оценка 5

Недавно покупал полис Осаго у партнёра Халвы - в ВСК. Как всегда после покупки у партнёра приятно увидеть повышенный кэшбек. А он не пришел! Написал в чат, ответила сотрудница... Читать полностью

22.08.2025

Пришло непонятное для меня уведомление, помогли разобраться быстро

Оценка 5

Здравствуйте, 22.08.2025 в 11:42 обратился в чат, потому что пришло уведомление, что свыше определённой суммы, если хочу снять денежные средства, нужно их заказать заранее. Это... Читать полностью

22.08.2025

Спасибо большое поддержке

Оценка 5

Спасибо большое поддержке банка ,за быстрый ,и четкий ответ по моему вопросу я обратилась 22.08.2025 в 00:13 , мне тут же ответили в 00:24 я уже была проинформирована о том ,что... Читать полностью

21.08.2025

Хочу поблагодарить Кристину за отличную консультацию

Оценка 5

Пришло время собираться в отпуск и надо было пополнить счет транспондера Автодор.Но как лучше оплатить чтобы получить максимальную выгоду? 21.08.25 в 14-00 я обратилась в онлайн... Читать полностью

21.08.2025

Отвязать мой номер тел.от досье другого клиента

Оценка 5

В 10.56 обратилась в чат с просьбой отвязать мой номер тел.,на который приходят оповещения от банка по кредитному договору другого клиента Г-ва М. разъяснила мне,что проблему не... Читать полностью

20.08.2025