Оформили виртуальную карту МТС на мои данные и на чужой номер
Добрый день. Сегодня получил через налоговую выписку, где выяснил что на меня открыт счет в МТС банке. Через чат банк помочь не смогли, направили в колл-центр. Уже из двух разговоров с оператором выяснилось, что на мои паспортные данные оформили виртуальную карту, номер привязан не мой (поэтому я вообще ничего до этого дня не знал). И в течении пары дней после привязки, на карту заводили деньги а потом их выводили. На данный момент (15.08.24) она даже в плюсе на пару рублей.
Зачем реализована функция оформление карты только с паспортными данными через интернет, а привязать карту по данным можно к любому номеру, это конечно загадка или "эффективный менеджент". Сейчас собираюсь идти в полицию, перед этим хотя бы попробовать получить выписку в отделении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Отличные кэшбэки
Пользуюсь дебетовой картой МТС Банка с января 2026. Для меня главный плюс — кэшбек можно перевести в реальные рубли на счёт, а не копить баллы на партнёров. В феврале накопилось...
Отзыв о помощи сотрудника МТС Банка
Хочу поблагодарить сотрудника МТС Банка Владимира. Мне понадобилась помощь в решении сложного вопроса по моему банковскому счёту - возникли расхождения в выписке, и я не мог...
Дополнительная карта
Пользовалась виртуальной кредитной картой МТС, но из-за ограничений, в поддержке сказали что нужно оформить пластиковую. Назвала адрес доставки. Где-то через час со мной связался...
Помогли исправить ошибки в мобильном приложении
У меня вылетело мобильное приложение МТС банка. Звонила на горячую линию. Мне там говорили нажмите так, нажмите этак. В итоге не смогли помочь. Также сказали, что у меня паспорт...
Клиентоориентированный подход банка
Льготный период моей кредитной карты заканчивался 20.04.2026 года включительно, об этом банк всегда предупреждает активной кнопкой ВНЕСТИ и суммой долга, которую я должен вернуть...
Честный отзыв о МТС Банке
Давно подумывала написать отзыв об МТС Банке. Только хорошее. Но как обычно бывает... хорошие отзывы мы не спешим писать, ведь это не обязательно. А вот нажаловаться и написать...
Помогли решить вопрос с "исчезновением" средств при переводе самому себе
Однажды решил сделать рядовую операцию для себя - перевод между своими счетами. Регулярно пользуюсь накопительным счётом на ежедневный остаток, он позволяет мгновенно переводить...