Хороший пример

16.08.2024 15:03
411
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброжелательное и внимательное отношение Крютченко Оксаны Борисовны (представителя банка) к моему вопросу, позволило мне успешно разрешить все сложности. Я не ожидал, что банк может искать различные варианты решения вопросы с позиции клиента, и был немного удивлен. Редко такое происходит. Большое спасибо! 

 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-16T15:03:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-08-16T16:32:24+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете уточнить в комментарии или направить на адрес responses@banki.ru, например: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Финансовую информацию можно замаскировать. Письмо нужно отправить с адреса, с которого зарегистрированы на сайте и не забудьте, пожалуйста, в письме указать ссылку на отзыв. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
18.03%
решено проблем
9 915
отзыва
9 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

За несколько лет моего сотрудничества с банком впервые возникли трудные времена в финансовом плане. Стал меньше получать, с трудом оплачивал платежи и в итоге вышел на просрочку... Читать полностью

01.06.2026

Слова благодарности

Оценка 5

Здравствуйте Хочу выразить благодарность, сотруднику С-ву Максиму, 20.05.2026 14:30 связался по телефону с Максимом, были небольшие финансовые проблемы, войдя в моё положение... Читать полностью

27.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хотел поблагодарить моего куратора Р-у Олесю В. за согласование дополнительного срока оплаты моего договора 8***0,общался с отделом по задолженности,06 мая 2026г пришли... Читать полностью

26.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Я приятно удивлена, что в Русском Стандарте работают такие компетентные и уважающие своих клиентов сотрудники банка. Возникла неприятная жизненная ситуация, по кредиту... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день,хотела выразить благодарность Р-ной О. В. за помощь в переоформление моего договора 8****7,работала с отделом по задолженности 22 мая 2026г,предложила оформить... Читать полностью

22.05.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Очень благодарна сотруднику Банка К-ну Ивану В.  Благодаря ему мне удалось спустя долгое время выйти из постоянных просрочек перед Банком. Вежливый и приятный специалист. В... Читать полностью

20.05.2026

Благодарность банку «Русский Стандарт»

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность команде Банка «Русский Стандарт» за проявленное понимание и профессионализм в сложной для меня жизненной ситуации. В связи с потерей работы... Читать полностью

19.05.2026

Продукты банка