Не открывал счет

20.08.2024 19:00
425
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

МТС банк позволил неустановленным лицам открыть счет через приложение на моё имя, используя другой номер телефона, зарегисрированный на другого человека. Каким образом банк позволяет открывать счета другим лицам, используя мои паспортные данные. Сотрудник офиса сообщил, что используя приложение, можно без проверки открыть счет, зная просто паспортные данные. также совершили два перевода денежных средств неустановленные лица с другого номера телефона. Я в шоке как это банк позволяет на моё имя открывать счета другим лицами без проверки. Каким образом без моего ведома в банке на моё имя произвели несколько переводов. и после этого банк подал информацию в центральный банк как клиента, осуществляющего переводы без согласия клиента и все мои счета заблокировали и я не могу пользоваться ни одним личным кабинетом сторонних банков . То есть мтс банк сам позволил, без проверки данных осуществить переводы денежных средств какими-то лицами И теперь ещё и подал информацию в Цб и я не могу уже месяц пользоваться ни одним счетом. чтобы меня удалили из базы данных банка России МТС банк бездействует. Обманщики, а не банк 

Мта банк , которая позволяет любым лицам без проверки паспортных данных открывать счета и брать на вас кредиты и осуществлять переводы.

никогда не пользуйтесь этим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T15:17:37+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-20T19:25:44+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции. Ситуация действительно неприятная. Видим, что на ваше имя была оформлена виртуальная карта. Проверка по заявке на её выпуск прошла успешно. По закону банки обязаны обмениваться сведениями обо всех участниках мошеннических переводов. Банк-отправитель переводов, которые поступали на карту, заподозрил мошенничество. В результате ваши данные попали в базу данных ФинЦЕРТ ЦБ РФ. Вы обратились в отделение 12 августа и сообщили, что отказываетесь от оформления договора. Карту мы закрыли. Со своей стороны отправили в ФинЦЕРТ запрос на исключение ваших данных из базы. Решение об исключении принимает Банк России. Обратиться туда можно через интернет-приёмную.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,69
средняя оценка
15%
решено проблем
2 924
отзывов
2 883
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Пришла в мтс банк 15.05.2025 года по адресу Новороссийск ул. Литейнанта Шмидта 39. Нужно было установить приложение так как моё зависло . Сотркдник банка Ольга Ф-ун помогла... Читать полностью

15.05.2025

Карта для покупок

Оценка 5

Мне нужна новая дебетовая карта. Решила открыть в МТС-банке. Обратилась в Туймазинский офис. Меня проконсультировала сотрудник Елена, предложила 2 варианта - с Кешбеком и карту... Читать полностью

13.05.2025

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Как то в сотовом салоне мтс мне выдали карту мтс деньги фиолетовую. Решил я её закрыть, так как пользоваться ею не удобно. Пришёл 12 мая в мтс банк и обратился к свободному... Читать полностью

12.05.2025

Лучший банк

Оценка 5

Я обратился в отделение МТС банка на Тимирязевской 06 февраля 13:25 с целью получить дебетовую карту. Меня приняла без очереди сотрудница Назлыгуль быстро и качественно... Читать полностью

12.05.2025

До на Тимирязевской

Оценка 5

Была сегодня около 10 часов утра в отделение на Дмитровском шоссе 19к2 . На днях получила кредит онлайн , нужна была карта для пользования деньгами . Сотрудник Венера выдала новую... Читать полностью

12.05.2025

Благодарю за оперативность снятия запрета на оплату со счета телефона

Оценка 5

Пришел запрет на оплату ст счета телефона. Предоставил все документы в первый раз не правильно отправил по ссылке. Со второго раза оперативно предоставив все платежи и документы и... Читать полностью

06.05.2025

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025