Не открывал счет

20.08.2024 19:00
445
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Документы прикреплены

МТС банк позволил неустановленным лицам открыть счет через приложение на моё имя, используя другой номер телефона, зарегисрированный на другого человека. Каким образом банк позволяет открывать счета другим лицам, используя мои паспортные данные. Сотрудник офиса сообщил, что используя приложение, можно без проверки открыть счет, зная просто паспортные данные. также совершили два перевода денежных средств неустановленные лица с другого номера телефона. Я в шоке как это банк позволяет на моё имя открывать счета другим лицами без проверки. Каким образом без моего ведома в банке на моё имя произвели несколько переводов. и после этого банк подал информацию в центральный банк как клиента, осуществляющего переводы без согласия клиента и все мои счета заблокировали и я не могу пользоваться ни одним личным кабинетом сторонних банков . То есть мтс банк сам позволил, без проверки данных осуществить переводы денежных средств какими-то лицами И теперь ещё и подал информацию в Цб и я не могу уже месяц пользоваться ни одним счетом. чтобы меня удалили из базы данных банка России МТС банк бездействует. Обманщики, а не банк 

Мта банк , которая позволяет любым лицам без проверки паспортных данных открывать счета и брать на вас кредиты и осуществлять переводы.

никогда не пользуйтесь этим банком. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T15:17:37+03:00
Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-20T19:25:44+03:00
Здравствуйте! Мы понимаем ваши эмоции. Ситуация действительно неприятная. Видим, что на ваше имя была оформлена виртуальная карта. Проверка по заявке на её выпуск прошла успешно. По закону банки обязаны обмениваться сведениями обо всех участниках мошеннических переводов. Банк-отправитель переводов, которые поступали на карту, заподозрил мошенничество. В результате ваши данные попали в базу данных ФинЦЕРТ ЦБ РФ. Вы обратились в отделение 12 августа и сообщили, что отказываетесь от оформления договора. Карту мы закрыли. Со своей стороны отправили в ФинЦЕРТ запрос на исключение ваших данных из базы. Решение об исключении принимает Банк России. Обратиться туда можно через интернет-приёмную.

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,78
средняя оценка
-
решено проблем
4 146
отзыва
4 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Оперативное решение моей проблемы с комиссией

Оценка 5

в июне 2024 мною была получена зарплатная карта МТС Банка. Как выяснилось, по карте была подключена услуга СМС-информирования без моего ведома. 02.06.2025 было зарегистрировано... Читать полностью

03.07.2025

Помощь сотрудника

Оценка 5

Я являюсь клиентом МТС Банка, и у меня накопилось несколько вопросов, за ответами на которые я обратился в отделение банка в Ухте Ленина 27. Девочки попросили взять талон, взяв... Читать полностью

03.07.2025

Не доплатили кешбек за предыдущий месяц, но обьяснили почему

Оценка 5

В отличие от многих банков, мтс присылает кешбек на карту уже в самом начале месяца, а не в 10ых числах, что без сомнения очень приятно и удобно. Так, 2.07 прислали кешбек за траты... Читать полностью

03.07.2025

Качественная консультация

Оценка 5

Добрый день! Выражаю благодарность банку за качественный подбор сотрудников. 2.07.2025 получала премиальную карту МТС-банка. Курьер К-чи Матвей приехал быстро, даже немного раньше... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю операторов чата

Оценка 5

Я заметила, что стала не часто пользоваться картой МТС банка. Поэтому 29 сентября 2024 года в 18:37 я спросила в чате - с какой периодичностью и какие платные действия мне нужно... Читать полностью

02.07.2025

Благодарю Лидию за прекрасное обслуживание!

Оценка 5

02 июля обратилась с супругом в офис МТС Банка н проспекте столетия Владивостока 57Д для открытия МТС Счета на ежедневный остаток под 21% у сепруга ранее был такой счёт,решили... Читать полностью

02.07.2025

Оператор Ситора помогла настроить лимиты трат по карте

Оценка 5

1 июля 2025 года в 19:28 обратилась в онлайн чат банка. В эту же минуту бот обозначил, что специалист скоро подключится к диалогу. Пока я ожидала подключение оператора, я озвучила... Читать полностью

01.07.2025