Открытие счета без моего участия

23.08.2024 14:34
378
7
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

13 августа 2024 я получала сообщения об ограничении операций по всем картам и доступ к онлайн банку в соответствии с треованиями 161-ФЗ (во всех банках, где у меня открыты сейчас карты и счета)

13 и 14 августа 2024 мною были составлены заявления в банк России об исключении меня из списков. 22 августа 2024 мною бы получен ответ из Банка России об отказе в удовлетворении моих запросов на основании сведений, которые были получены от ПАО "МТС Банк" 13 и 22 авгутса 2024 я проверяла сведения о моих открытых счетах в индивидуальном кабинете налогоплательщика - данных об открытых счетах в МТС Банке не было

23 августа 2024 я была в оделении на Дмитровком ш 19 кор 2 и мне удалось узнать следующее:
- договор, на основании которого, была открыта виртуальная карта, был подписан 15 мая 2024 года
- карта была выпущена 4 июня 2024
- 4 и 6 июня были совершены операции по зачислению и списанию денежных средств (+14250 руб, - 14251 руб)
- сведения об открытии счета банков в налоговую не подавались, хотя банк обязан уведомить налоговую от открытии/закрытии счета обязан в течение трех дней со дня соответствующего события (налоговый кодекс)
- карта зарегистрирована на номер мобильного телефона, который зарегистрирован не в москве, а также в открытых источниках есть информация, что с него звонят мошенники и представляются сотрудниками МВД.

В настоящее время я оставила обращение в МТС банке о предоставление данных + проведении проверки + исключении меня из списоков по 161-ФЗ (направлении данных в Банк России), а также зарегистрировала заявление в МВД России об обмане в мою сторону со стороны МТС Банка

В настоящее время у меня нет возможности пользоваться онлайн платежами (использовать для оплаты карты, делать переовды через онлайн банк) ни в одном банке, все действия только через операционистов и включают в себя комиссии. Данный отзыв оставляю с двумя целями
1) ускорения действий со стороны МТС банка по рассмотрение заявления по моему обращению, оставленному в отделении банка
2) информирования других людей о порядке действий, если вы также столкнулись с блокировкой по 161-ФЗ и никогда самостоятельно не открывали в МТС банке

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T10:37:57+03:00
Спасибо за отзыв. Оставляем его без оценки согласно пункту 3.7.2 а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-08-23T15:51:41+03:00
Здравствуйте! Мы работаем с вашим отзывом. Возьмём время, чтобы всё посмотреть. Позже вернёмся к вам с комментариями.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,95
средняя оценка
48.71%
решено проблем
1 679
отзыва
1 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Вовремя привезли

Оценка 5

22 апреля заказывал себе карту скидка везде на сайте мтс банка. Карта нужна была в основном для оплаты зарубежных сервисом, с мой старой карты оплатить не получалось. Заказывал... Читать полностью

22.04.2026

Кредитка МТС

Оценка 5

Вообще не собирался заводить другую кредитку уже много лет пользуюсь услуга бедного банка меня всё устраивает но буквально неделю назад не с того ни с сего мне уменьшили кредитный... Читать полностью

22.04.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Друг порекомендовал мне заказать карту МТСбанки, сказал что там выгодные категории кэшбэка. До этого я пользовался другим банком, но мне нужны были категории кэшбэка, которые... Читать полностью

22.04.2026

Огромное спасибо за качественный сервис, все супер

Оценка 5

Заказывала дебетовую карту «Скидка везде» от МТС Банка на 22 апреля на 12:00. Сегодня у меня выходной, поэтому хотелось спокойно дома всё оформить, не бегая никуда. Дмитрий... Читать полностью

22.04.2026

Карта с кешбэком

Оценка 5

15 апреля я обратился за информацией по своей кредитке в банк. Меня интересовали бонусы в рубли, не знал как перевести. Сотрудник мне объяснила, что бонусы можно обменивать только... Читать полностью

21.04.2026

Хорошо получилось

Оценка 5

Увидела в рекламе МТС-банка одной интересное предложение, где сказано что якобы есть ещё большие проценты по накопительному счёту, сама тоже являюсь абонентом МТС уже достаточно... Читать полностью

21.04.2026

Хороший сервис от МТС Банка

Оценка 5

вот я получила дебетовую карту МТС скидка везде от представителя банка Дмитрия. он заранее со мной связался и прибыл около 12:30 (21.04.26), поднявшись к моей квартире. в подъезде... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка