Добросовестная работа сотрудников

19.09.2024 16:51
512
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться положительным отзывом после посещения офиса на М. Горького: являюсь клиентом данного банка давно и на прошлой неделе получила звонок от сотрудника Оксана с напоминанием о моем депозите. После разговора я приняла решение забрать его и забронировала сумму, но время визита мне сложно было выбрать, т.к. у меня маленький ребёнок. Сотрудница банка сказала, что забронирует для сумму и будет ждать в удобное для меня время. Когда я приехала в банк- была большая очередь, но меня обслужили без очереди, т.к. ранее я озвучила сложности визита и меня уже ждала сотрудник Оксана.
Все бумажное оформление заняло около 10 минут, за что хочется сказать спасибо, скорость важна для меня т.к. у меня маленький ребёнок. Клиентоориентированный банк, который понимается ситуации клиента!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-27T13:36:13+03:00
Спасибо за отзыв. Для проверки добавьте на страницу вашего отзыва фото полученных документов при закрытии депозита (конфиденциальную информацию можете замаскировать, кроме ФИО). С учетом полученных материалов оценка зачтена.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-19T17:26:01+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемых Банком продуктов и услуг. Нам важно получать обратную связь от Клиентов банка и очень приятно, что Вы оценили наши продукты и услуги по достоинству. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
44.44%
решено проблем
2 589
отзыва
2 552
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Я обратилась в офис банка на М Горького, для переоткрытия вклада. Сотруднак банка Лариса помогла восстановить доступ к мобильному банки и подсказала как переоформить в мобильном... Читать полностью

01.06.2026

Благодарность отделению

Оценка 5

Добры день, приехал в Нижнем Новгороде в отделение банка на Максима Горького для снятия процентов по вкладу и получить справку где будет написано о том когда закончится вклад... Читать полностью

01.06.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

Пользуюсь дебетовой картой этого банка, на нее начисляются проценты со вклада. В последнее время не приходили смс и я не могла понять, как начисляется кешбэк за покупки и проценты... Читать полностью

31.05.2026

Отличное обслуживание!

Оценка 5

Всем добрый день! Намучившись с долларами и евро, решил избавиться от них. Пришел сегодня в офис на станции метро Беляево. Озвучил свое желание. Мне помогли сконвертирова валюту в... Читать полностью

29.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день, я обратился в отделение возле метро Кузьминки 29 мая для открытия вклада. Время было около обеда и порадовало отсутствие очереди. Специалист Полина меня сразу приняла... Читать полностью

29.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в отделение в г. Екатеринбург 28.05 в 15.40. Я забыла свои данные по вкладу сроки и ставку. Решила запросить дубликат документов, но сотрудник мне предложила оформит... Читать полностью

29.05.2026

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день ! Сегодня 28 мая 26 года я подошла в отделение Бабушкинское на ул Менжинского 23к1. при входе обнаружила , что почти не было очереди и специалиств были свободны. Меня... Читать полностью

28.05.2026

Продукты банка