Летом, решили с друзьями посмотреть интересный фильм и выбрали для этого платформу ivi. Но после интересного просмотра фильма не смогли по ошибке отключить подписку ivi и каждый месяц начали списывать деньги с карты Тинькофф.
Решил обратиться за помощью к Тинькофф банку.
1 октября (21:33) в чате Т-Банка, меня перевели на сотрудника Т-Банка Владимира, Владимир мне дал несколько советов для защиты данных карты от мошеннических схем и объяснил что отменить подписку надо в сервисе ivi, где я в очередной раз не смог отменить подписку и почти полностью потерял надежду на решение проблемы.
Но 4 октября ночью вижу сообщение от Т-Банка, о том что они вернули мне денежные средства и помогли отменить подписку ivi.
Позже я узнал что оказывается в день обращения, Владимир передал информацию коллегам для помощи возврата средств, где уже команда Тинькофф достаточно быстро узнали причину проблемы и оперативно помогли вернуть деньги)
Очень сильно понравилось то что Тинькофф в силе помочь своим пользователям не только в своем продукте, но и готовы всеми возможными средствами помочь и в других вопросах
Очень приятно удивлен работой чата поддержки Т-Банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Удобный сервис Т-Банка
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Каждый раз, обращаясь в банк через чат или по звонку, я уверена, что получу...
Отзыв о работе службы поддержки Т-Банка
Поддержка Т-Банка всегда на высоте. Быстро и эффективно решили мою проблему. Оператор помог мгновенно...... Спасибо за профессионализм! - Обращалась пару раз, всегда получал...
Спасибо за помощь!
Возникла проблема - забыла использовать ссылку-приглашение от друга, которая давала различные бонусы от Т-банка. Думала, что уже ничего с этим не сделать, но, без надежды...
Проявили инициативу и решили проблему
21.10.2025 обратилась в службу поддержки, так как не увидела кешбека в 1% за покупку авиабилетов. Оказалось, я не отметила эту категорию в этом месяце, хотя обычно всегда выбираю...
Просто спасение
Со мной случилась неприятная ситуация. В известном агрегаторе такси из аэропорта никто не хотел меня забирать с ребенком и мужем, решила заказать через drivee, нашелся таксист...
Благодарность
Здравствуйте! Хочу вырозить благодарность сотруднице ТБанка Мехри (извините если написал с ошибкой). Я очень давно пользуюсь ТБанком, недавно решил оформить своей сестре детскую...
Быстрое решение проблемы и Высокий уровень сервиса: благодарность менеджеру Наталии
Хочу выразить большую благодарность менеджеру Наталии С-й за профессионализм и оперативную помощь. Я столкнулся с проблемой списанной комиссии За перевод. Наталия не только...