Обман сотрудника по программе "ДВОЙНАЯ ВЫГОДА+НПС" + Отвратительная работа ДО «Королевский»

!!! ОСТОРОЖНО, обман: Вклад «Двойная выгода + ПДС» !!!

15.10.2024г. обратилась по вопросу открытия вклада в ДО «Королевский», расположенное по адресу: Московская область, г. Королев, проспект Королева, 22. В очереди просидела более 2-х часов. В отделении работают 2 специалиста: один сотрудник (Александр) все это время занимался только c одним клиентом, пока другой сотрудник (Константин) за это время успел обслужить более 8 клиентов.

После длительного ожидания, наконец-то, подошла моя очередь, Г-ц Александр пригласил к себе на обслуживание. Я сразу озвучила, что хочу открыть вклад с максимальной процентной ставкой. Сотрудник стал рассказывать про выгодное предложение «Двойная выгода». Условия были озвучены следующие: по вкладу первые полгода ставка 27% (до июня), с июня до октября 22%, и предложение для пенсионеров, где ставка 15%, в июне государство начислит на счет 36 тыс. рублей, а когда государство начислит на счет 36 тыс., тогда можно придти и закрыть – забрать свои деньги вместе с начисленными процентами 15% годовых + 36 тыс. от государства.

Сотрудник, действуя через мой телефон, диктовал куда нажимать и куда переводить деньги.

В итоге, денежные средства были поделены на 3 договора: 300 тыс. руб. - срочный вклад «Двойная выгода» на 370 дней по 20.10.2025 года под 22%; 600 тыс. руб. – срочный вклад «ВТБ-Вклад» на 370 дней по 20.10.2025 года под 21% (т.к ранее у меня не было вкладов в банке ВТБ, ставка для Новых вкладчиков) и Договор долгосрочных сбережений на 18 страниц.

Александр ввел в заблуждение, предоставил заведомо ложные сведения, а также скрыл информацию о том, что сумма в размере 300 тыс. рублей перечисляется в «АО Негосударственный пенсионный фонд ВТБ», что программа не относится к договору банковского вклада (ЭТО КОМПЛЕКСНЫЙ ПРОДУКТ, без этой программы не откроешь вклад Двойная выгода), доходность по программе не гарантирована, а программа долгосрочная! Срок программы не был озвучен, а также, что если закрыть программу ранее 5 лет, то договор ПДС предусматривает штрафные санкции в виде удержания выкупных сумм. Получается, что вместо внесенной суммы 300 тыс. рублей, к июню 2025 года я бы смогла вернуть только 240 тыс., т.к. с 15 календарного дня до 2-х лет высчитывается коэффициент 0,8% от суммы. А чтобы забрать свою сумму полностью, денежные средства должны пролежать на счете не менее 5 лет! Ни о долгосрочном сроке программы, ни о выкупных суммах сотрудник не сообщил. Только уточнил у меня: «Работаете?», я ответила, что я не работающий пенсионер.

Ознакомилась с документами дома. Вернулась в отделение с целью выяснить РЕАЛЬНЫЕ условия открытой программы, взяла талон. Ко мне подошел Александр и уточнил, по какому вопросу я обращаюсь. Я сообщила, что хочу расторгнуть договор. После длительного ожидания в очереди, по моему талону пригласил к себе персональный менеджер К-в Максим в переговорную. На обслуживание подошла уже вместе с дочерью. Просим объяснить, что такое программа ПДС (программа долгосрочных сбережений), на что поступил ответ: что это программа, где можно получить налоговый вычет 36 тыс. рублей от государства (только я ранее сообщила Александру, что я не работающий пенсионер, с чего мне государство будет платить налоговый вычет?), что средства застрахованы до 2,8 млн. руб. Спрашиваю: «Это ИИС?» Он ответил: «Нет». Больше никакой информации от него не услышали. Уточняю: «На 5 лет рассчитана программа? В ДОГОВОРЕ ДОЛГОСРОЧНЫХ СБЕРЕЖЕНИЙ (ПДС) пункт 1.4. Период гарантийного восполнения в течение накопительного периода по Договору составляет 5 лет». Максим ответил: «Нет».

ПРОДОЛЖЕНИЕ В КОММЕНТАРИИ!