Не могут проблему решить уже 3-й месяц!
Дурдом просто твориться с банком. 26.07.2024 банк заблокировал личный кабинет по указанию Банка России, после ч написал на сайте Банка ЦБ о разблокировке. Приходит смс 07.08.2024 о том что "Ваши карты и ВТБ Онлайн разблокированы по указанию Банка России". До сентября месяца счетом не пользовался и решил зайти в личный кабинет, но личный кабинет заблокирован. Пришел в офис написало письмо, 15 рабочих дней прошло, счёт не разблокировали. Потом создавали обращение 03.10.2024 и до сих пор втб онлайн не разблокировали. проблема не на стороне цб, а на стороне банка. реквизиты мои убрали из цб в августе месяц, а уже конец октябрь и не как вооьще не продвигается. по смс уведомления не приходят, на горячей линии сказать не могут. постоянно надо ездить. мне кто нибудь втб онлайн разблокирует? счёт у меня активные это мнн сказали в банке. тем более неделю назад оформил авто кредит, но в личный кабинет не могу зайти. решите уже эту проблему!!! в отделении не кто ничего не знает. как так скажите??? прихожу в банк не кто ничего не знает. к кому тогда обращатьсч?? помогите уже наконец то
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Блокировка личного кабинета
Была проблема, во время попытки оплаты продуктов в магазине, пришло смс о блокировке личного кабинета. Указали возможные пути решения проблемы через звонок оператору ВТБ банка...
Привилегия
Спасибо представителю банка втб за быстрое урегулирование вопроса,касающегося оплаты услуги такси по карте втб Привилегия. Компенсация прлучена в полном обьеме.До этого...
Онлайн-поддержка
Онлайн-поддержка ВТБ, Милена 701**6, помогла решить вопрос начисления кэшбека. Расчетный алгоритм по умолчанию настроен не в пользу клиентов. Поскольку ситуация была очевидна, как...
Профессионализм и вежливость сотрудника банка ВТБ
Отличный банк! Хочу выразить благодарность за высокий уровень обслуживания. Особая благодарность сотруднику Екатерине (табельный номер 70**32), за профессионализм и терпение, когда...
Быстро решили вопрос с дебетовой картой
Добрый день! Обратился в чат интернет-банка с целью выяснить, будет ли взмиаться комиссия за то, что карта перестала быть зарплатной, мне объяснили условия, при которых комиссия...
Блокировка операции по карте
Пытался снять крупную сумму денег. Операции по карте автоматически заблокировались. После чего позвонил в контактный центр банка ВТБ. Соединили с оператором Александрой (табельный...
Подключение SMS-уведомлений на карту
Сердечно благодарю оператора Ладу табельный номер 7***0 за оперативную помощь в подключении SMS-уведомлений на дебетовую карту (являюсь зарплатным клиентом), Вежливый сотрудник...