Обслуживание с заботой о клиентах

19.10.2024 00:16
680
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли. Обслуживала меня менеджер Надежда. Огромное спасибо ей за компетентность. После всех разъяснений я понял, что кредит от банка Ренессанс отлично мне подходит. Особо понравилось, что есть отсрочка от первого платежа на 45 дней — это помогает снять нагрузку в первый месяц. Надежда также оформила дебетовую карту с бесплатным обслуживанием, на которую потом зачислили кредит. Порадовало, что всё прозрачно, без скрытых комиссий. Важно! В мобильном банке сразу отключил платные оповещения о платежах. Надежда всё объяснила, чтобы не было сюрпризов. Понравилось внимание к деталям и забота о клиентах. Спасибо банку Ренессанс и Надежде за отличное обслуживание!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-31T13:53:41+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва фото первой и последней страницы кредитного договора, который вы оформили. Персональные данные, кроме ФИО и даты оформления, можно замаскировать. 14.11.2024 Со скриншотами ознакомились, спасибо. Оценку зачли.
user-733819734646
2024-11-06T15:08:49+03:00
добавил
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-10-20T08:22:54+03:00
Добрый день. Спасибо за то, что оценили качества сервиса нашего банка и преимущества наших продуктов. Мы стараемся ради вас и надеемся, что вы останетесь с нами надолго. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,00
средняя оценка
6%
решено проблем
458
отзыва
437
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Спасли от необходимости переплачивать проценты из-за ошибки

Оценка 4

 Ситуация следующая. Не доплатил 273 руб в сумму кредита. Внес платеж меньше и потом благополучно об этом забыл. И конечно же меня об этом не уведомил никто. Узнал об этом только... Читать полностью

04.04.2025

Кредит

Оценка 5

Взяла кредит 3 февраля, 5 увидела что были выданы вместе с кредитом 3 ненужные услуги от двух удалось отказаться, а вот по Услугам Легко и Просто оператор уверяла, что из нельзя... Читать полностью

30.03.2025

Постарались сделать так, чтобы мне было комфортно

Оценка 5

Прежде чем обращаться в Ренессанс за кредитом, я очень чётко распланировала все расходы на ремонт. Нужно было 30000 на кондиционер, 15000 на шкаф, ещё на ванную комнату около 45000... Читать полностью

11.03.2025

Помогли в трудной ситуации

Оценка 5

В связи с тем, что нашу фирму ликвидировали, я потерял работу, а у меня кредит, сумма довольно значительная. Первое время таксовал, пытался перебиваться подработками и не уходить в... Читать полностью

06.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

Никто не скрывал инфы про страховку

Оценка 5

Мое мнение наверное непопулярным будет, но... я когда кредит оформлял, мне по телефону рассказали про все нюансы страховок и процентов. Вот даже конкретно скажу - заявку на сайте... Читать полностью

06.02.2025

Главное - не молчать

Оценка 5

 Решил поменять свою машину, продал ее и 12 декабряв 15.45 подал заявку на кредит, чтобы доложить к той сумме и купить новый автомобиль. И уже только как подал заявку, понял, что... Читать полностью

22.01.2025