Замечательный сотрудник

27.10.2024 12:26
223
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! у меня возникла неприятная ситуация с просрочкой по кредиту, платеж вносился по СБП через другой банк и упал не на тот счет и также проблема с входом в МТС банк на айфоне, Татьяна дала инструкцию с приложением, объяснила все условия договора, дальнейшие действия и оперативно решила мою проблему по кредиту, спасибо большое за помощь 🙏🏻

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-07T17:23:10+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату общения с сотрудником, пожалуйста. Сколько времени заняло обслуживание? 15.11.2024 Засчитали оценку.
user-80969072747
2024-11-15T11:21:12+03:00
27.10.2024, разрешение проблемы заняло не более 5 минут)
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-27T12:43:45+03:00
Добрый день! Искренне рады, что вопрос решился оперативно и благополучно, благодаря отличной работе специалиста. Это доказывает, что Татьяна — настоящий профессионал своего дела. Мы с большим удовольствием передадим вашу благодарность. Будьте уверены, мы всегда рядом и готовы прийти на помощь!

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 769
отзыва
2 742
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Я обратился в офис МТС банка по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27 в последний раз сегодня, 05.05.2025 примерно в 17:30. В офисе клиентов не было, по талону я не ждал и попал сразу к... Читать полностью

05.05.2025

320000

Оценка 4

Возникла аналогичная ситуация с акцией "Плати меньше", банк своевременно не предупредил о том,когда нужно внести эту комиссию за продление данной акции. В чате тех поддержки... Читать полностью

01.05.2025

Удобная услуга Банка

Оценка 4

Я являюсь зарплатным клиентом Банка, в этом Банке у меня есть кредит. На днях я решил воспользоваться услугой по смене даты платежа, так как по графику платежей у меня изначально... Читать полностью

24.04.2025

Кредит

Оценка 5

Пришел в офис по адресу г. Ухта, Пр-и Ленина д.27, 22.04.2025 в 13:40, необходимо было внести платеж по кредиту, взял талон, в этот момент ко мне подошла девушка Екатерина... Читать полностью

22.04.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь зарплатным клиентом с 2023 года. Обслуживаюсь в офисе на Ленина, 44 у Светланы Ч. 16.04.2025 года пришёл в офис погасить кредит. Светлана без очереди пригласила к себе все... Читать полностью

16.04.2025

Кредитная карта МТС Деньги

Оценка 5

Сегодня снова посещал офис в Соловьевске, попал к Арине. У меня есть ему один старый кредит со страховкой, хотел узнать можно ли по нему вернуть деньги за страховку. Арина набрала... Читать полностью

14.04.2025

Помощь с платежами банка

Оценка 5

12.04.2025 пришла на обслуживание в отделение банка по адресу пр.Большевиков д.3. у меня возникли проблемы с оплатой кредитной рассрочки по мобильному банку. Сотрудница Екатерина... Читать полностью

12.04.2025