И меня обманули с приветственной ставкой по накопительному счёту

31.10.2024 21:25
2578
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Открыл приветственный накопительный счёт 31 августа, рассчитывая на приветственную ставку в первые 2 месяца, следующие за датой открытия.

За сентябрь проценты получил как положено

Но за октябрь уже получил по обычной ставке в 5%

Жалоба в чат ничего не дала.

Составили обращение к персональному премиальному менеджеру, который за сегодня даже со мной не связался, хотя я указал контактный номер

Прошу МТС-банк выполнить условия договора и в ручном режиме доначислить проценты по накопительному счёту

МТС Банк
МТС Банк
2024-11-05T13:57:40+03:00
Согласно условиям, по первому накопительному счету приветственная ставка – 19%. Она действует два календарных месяца. Мы не скрываем условия, они есть на нашем [url=https://www.mtsbank.ru/chastnim-licam/vkladi/mts-schet/]сайте[/url] и в приложении. Извините, пожалуйста, что персональный менеджер не связался с вами вовремя. Сегодня доначислили проценты по welcome-ставке за октябрь. Проверьте, пожалуйста. Подробнее обсудили с вами по телефону. Если вопрос решён, напишите об этом в комментарии к отзыву.
vpaw6
2024-11-05T20:10:07+03:00
Благодарю МТС-банк, что быстро решили мой вопрос. Проценты были доначислены. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с МТС банком.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 807
отзыва
2 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Вклад под повышенный процент

Оценка 5

Я являюсь постоянным клиентом МТС банка и всегда обслуживаюсь в офисе по адресу г. Ухта, пр-т Ленина д.27. В последний раз я пришел сегодня 05.05.2025 примерно в 13:00, по талону в... Читать полностью

06.05.2025

Вклад 20,5%

Оценка 5

Хочу поделиться своими впечатлениями от прсещения офиса в Соловьевске. Впервые когда я пришла в офис, попала к Арине и теперь стараюсь попасть к ней. Я разместила вклад в этом... Читать полностью

06.05.2025

Своевременная помощь с приложением

Оценка 5

05.05.2025 года я пришла в МТС банк Благовещенска на ул.Калинина, 52 с намерением переоформления вклада, т.к. подошел срок его окончания. Взяла талон и сразу же высветилось на... Читать полностью

05.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня, 03.05 Обратилась в отделение ПАО МТС-Банк вг. ОМСКЕ на Маркса 15, попала на обслуживание к сотруднику Екатерине в 1окно.Очень быстро попала на обслуживание-не прошло и 2... Читать полностью

03.05.2025

Начислены обещанные проценты по накопительному счету!

Оценка 4

1 апреля открыла накопительный счет первый раз, ставка была обещана 22 процента на ежедневный остаток , я перечислила все деньги для получения процента 1 апреля 1141673,97, в итоге... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

30.04.25 обратилась к сотруднику банка по адресу г уфа, цюрупы 93 Гузель т.к. неделю ранее открывала карту и она мне понравилась. До этого он лайн не могла открыть счет и даже... Читать полностью

30.04.2025

Открытие вклада с повышенной ставкой

Оценка 5

итак, посетила отделение банка в городе Воронеж и осталась приятно удивлена скоростью обслуживания и компетентности сотрудника Р-ва Мариэтта, сотрудник детально рассказала условия... Читать полностью

29.04.2025