Озон не выплачивает деньги за товар

01.11.2024 14:55
226
1
Без оценки
Доступность и поддержка
Документы прикреплены

Добрый день, уже месяц пытаюсь добиться выплаты денег за продажи с озон площадки. В тех поддержке отписываются от меня стандартными фразами, что выплата ушла и даже дают номер платёжки. Но деньги на счёт не поступают, в моём банке ни денег, ни платежки не видят!!! Это просто какой-то ад, из которого нет выхода. Телефон горячей линии не работает, на почте озон говорят обращаться в техподдержку!!!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-11-17T10:24:26+03:00
Спасибо за отзыв! Так как отзыв не относится напрямую к банковским услугам и их качеству, а относится к работе экосистемы банка, принимаем его без оценки.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-11-03T20:39:30+03:00
Здравствуйте! Ранее мы перечисляли выплаты вовремя, но ваш банк возвращал деньги обратно из-за ошибки в реквизитах. Видим, что сейчас уже всё в порядке. Последние две выплаты от нас ушли к вам и назад не возвращались. Вы должны их получить в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Платёжные документы вы можете проверить в личном кабинете самостоятельно. Эти данные есть в "Отчёте о реализации". Строка: "Платёжное поручение". Видим, что специалисты отвечали на все ваши вопросы в чате и прислали необходимые вам номера поручения. Нам жаль, что сервис оставил такое впечатление.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,30
средняя оценка
11%
решено проблем
16 151
отзыв
16 039
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарность Озон банку

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить благодарность команде Озон банка, за очень быстрое решение моего вопроса. А именно про отмену услуги озон премиум, мне все четко и ясно изложил оператор... Читать полностью

06.05.2025

Спасибо за оперативное решение

Оценка 5

По любому вопросу по карте Озон оказывается быстрая консультация и решение вопроса. Был вопрос по списание комиссии 199 руб за услугу Озон Премиум, рассмотрели в течение 5 минут... Читать полностью

06.05.2025

Накопительный счёт в банке. Обращение №40853683

Оценка 5

04.05.25 года открыл и пополнил накопительнный счёт с повышенной ставкой 23% на 2 месяца (последующие 15% или 19% в при соблюдении условий). Рассуждая логически подумал и посчитал... Читать полностью

06.05.2025

Звонок о кредите

Оценка 5

Я уже год клиентка банка Озон. Вчера 05.05.25 получила звонок от неизвестного номера с предложением кредита в банке Озон. Сегодня решила перезвонить по этому номеру, но трубку не... Читать полностью

06.05.2025

Удобная рассрочка в озон-банке

Оценка 5

Хочу уупить муду подарок на 40калетик-золотую цепочку хорошего веса, а это дорогая покупка для меня . Поэтому решила воспользоваться услугой рассрочки от озон-банка. Оказалось... Читать полностью

06.05.2025

Пополнение карты

Оценка 5

Не могу самостоятельно разобраться как закрыть задолженность по рассрочке, обратился в поддержку в выходной день в 21 час 4 мая 2025г., ответили оперативно, менеджер Артур все... Читать полностью

04.05.2025

Получение информации об остатке средств на Озон-карте

Оценка 5

Для заполнения декларации мне была нужна информация о сумме, которая была на моем Озон-счете на 31 декабря 2024 года. К сожалению, самостоятельно получить эту информацию в личном... Читать полностью

04.05.2025