Почта Банк не убрали информацию о долге после окончания банкротства

08.11.2024 09:16
359
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Проблема решена

После окончания процедуры банкротства прошло пол года. Все банки убрали информацию о задолженностях из кредитной истории. Почта банк не списал долг после завершения процедуры банкротства через реализацию имущества. Долг так и висит в личном кабинете как активный. Банк обязан самостоятельно отслеживать информацию о банкротстве клиента. Таким образом банк не исполняет определение Арбитражного суда, нарушает рекомендации ЦБ РФ о кредитно-финансовой политики, а также нарушает положения ФЗ "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ. В случае если долг после окончания процедуры банкротства не списывается, я подам в суд на Почта банк и сообщу о случившимся в ЦБ РФ.

Почта Банк
Почта Банк
2024-11-12T14:14:43+03:00
Уважаемая User-784611075383! Мы понимаем важность данного вопроса, в связи с этим незамедлительно провели проверку. Сообщаем, что Банком была принята к сведению информация о завершении реализации имущества на основании решения Арбитражного суда № А1*-20**5/20*2 от 02.05.2024 г., в связи с чем АО "Почта Банк" более не предъявляет к Вам требований по погашению задолженности по кредитному договору № 6*****22 от 19.05.2021 г. Также мы закрыли счет, открытый в рамках данного договора. Сообщаем, что информация о банкротстве была направлена в Бюро кредитных историй. В случае, если после обновления кредитной истории отображаются некорректные данные, пожалуйста, направьте документацию, подтверждающую некорректное отображение. Документы Вы можете направить нам на адрес электронной почты pretenziya@pochtabank.ru со ссылкой на Ваш отзыв. В теме письма просим указать "Для народного рейтинга". Дополнительно рекомендуем в мобильном приложении Банка "Почта Банк Онлайн" перенести вышеуказанный договор в категорию "Скрытые и архивные". Для этого необходимо на главной странице выбрать интересующий Вас продукт, перейти в раздел "Действия" и выбрать раздел "Скрыть кредит". Надеемся, что помогли Вам разобраться в данном вопросе и наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только в положительном ключе! В случае, если мне удалось решить Ваш вопрос, буду Вам благодарна, если Вы оцените проведенную мною работу по Вашему обращению по шкале от 1 до 5. Оценку можно указать в поле "комментарии" на странице отзыва. С уважением, Кристина Эксперт Центра претензионной работы АО "Почта Банк".
user-784611075383
2025-01-15T13:35:00+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
1 691
отзыв
1 656
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Почта Банка

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025

Заявление о прекращении звонков

Оценка 5

Я не являюсь и никогда не буду являться клиентом ПАО «Почта Банк». На протяжении нескольких дней на мой номер телефона 8-911*** ** 33 поступают звонки от людей, которые... Читать полностью

23.05.2025

Расстроена вдвойне

Оценка 5

Первый раз расстроилась, когда другу в чате предоставили некорректную информацию по акции приведи друга, в которой из-за этого не смогла поучаствовать и в результате не получила... Читать полностью

18.05.2025

Хорошее обслуживание сотрудника в отделении

Оценка 5

20 февраля 2025 в 9ч 45мин. я обратился в миниофис банка, в г Минеральные Воды ул 22партсьезда 28. Обслуживала меня специалист П-ух Ульяна В. В офиса обслуживают сразу 2... Читать полностью

30.04.2025

Отключение отправки уведомлений о личных банковских операциях в соцсети

Оценка 5

Банк отказывается отключить отправку уведомлений о личных банковских операциях в соцсети (В-е). На требования запретить отправку личной банковской информации в соцсети... Читать полностью

06.03.2025

Спам в любое время

Оценка 5

Ужасный банк, мало того,что списал комиссию в банкомате, так ещё и спамят каждый день. Их бот Александр звонит с новых номеров как ни блокирую. Компетентные органы должны... Читать полностью

04.03.2025

Проверка доверенности

Оценка 5

27.01.2025г. в офис в г.Ульяновск,К.Маркса 15/2 я принесла на проверку доверенность.Сотрудница банка кроме доверенности и паспорта попросила дату регистрации доверителя,этой... Читать полностью

03.02.2025