Газпромбанк

Не выплачены баллы по акции

10.11.2024 11:33
289
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
  • Учавствую в акции банка 35% на всё самое важное. За сентябрь не были начислены баллы. Писала в чат. В чате ответа приходится ждать иногда более суток! В чате ответили, что условия с моей стороны выполнены. Ожидайте до 31.10.24 до 00 часов. Ждала. Ничего не начислили! Стала звонить! В банк дозванивалась 2 дня! Всё же дозвонилась, ожидая ответа оператора ровно час! По телефону ответили, что с моей стороны условия акции выполнены просто произошёл технический сбой. Ожидайте выплатят! Но составили обращение. Через неделю банк ответил, что условия с моей стороны не выполнены! Без объяснения какие именно! Опять дозвонилась в банк, там ответили, что проверка проводится автоматически и никто не будет ничего проверять вручную. Очень огорчает такое отношение банка! Я так понимаю, что многие столкнулись с такой проблемой! Обидно, что пенсионеры, пытаясь заработать хоть небольшую сумму, оказываются в такой неприятной ситуации! Больше нет доверия этому банку. 
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-11-28T20:22:43+03:00
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательный ответ банка по ситуации. 18.01.2025 оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
    Газпромбанк
    Газпромбанк
    2024-12-09T14:58:38+03:00
    Здравствуйте! Мы всё проверили и уже зачислили сумму на бонусный счет. Извините за задержку при начислении баллов. Проверить зачисление можно здесь: Кешбэк и акции – Вся история кешбэка – Начисления – Бонусные начисления. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
    user-374819977004
    2025-01-02T21:25:00+03:00
    Вопрос решили только благодаря банки. ру.
    Зачтено

    О банке

    Народный рейтинг

    27 место
    из 313 банка
    1,91
    средняя оценка
    7%
    решено проблем
    6 294
    отзывов
    6 152
    ответов
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Газпромбанк

    Накопительный счет
    Газпромбанк
    до 22.5%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Накопительный счет Ежедневный процент
    Газпромбанк
    до 20.5%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Газпромбанк

    В плюсе (в конце срока)
    Газпромбанк
    до 20.2%
    годовых
    от 31 дн.
    срок

    Газпромбанк

    Новые деньги
    Газпромбанк
    до 20.2%
    годовых
    от 91 дн.
    срок

    Газпромбанк

    На любые цели под залог недвижимости
    Газпромбанк
    19.87% — 36.2%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 12.501369863014 лет

    Газпромбанк

    Универсальный
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    На покупку электромобиля
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    На покупку автомобиля
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    Универсальный
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    На мотоцикл
    Газпромбанк
    26.85% — 32.9%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    Наличными
    Газпромбанк
    32.43% — 34.84%
    Полная стоимость кредита
    до 7 млн.
    на срок до 5 лет

    Газпромбанк

    Умная карта Мир с оформлением на Банки.ру
    до 5 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Умная карта Мир
    до 5 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Пенсионная карта
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Карта для самозанятых
    до 3 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"
    нет
    бонусы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Премиальная карта Mir Supreme
    до 20 000/мес.
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Газпромбанк

    Газпромнефть
    есть
    баллы
    бесплатно
    годовое обслуживание

    Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

    Привезли дебетовую карту к дому

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить представителя банка за его доставку и помощь в оформлении дебетовой карты. Встреча была назначена 12 мая во Владимире на Куйбышева. Утром мне позвонили и... Читать полностью

    13.05.2025

    Обслуживание курьера, получение карты

    Оценка 5

    Заказала дебетовую карту от Газпромбанк, в назначенный день мне позвонили и спросили адрес доставки и удобное время для меня. Курьер девушка Альбина при выдачи карты, объяснила всё... Читать полностью

    12.05.2025

    Благодарность Роману

    Оценка 5

    Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Банка Газпромбанк в городе Бийске, Поддымникову Роману. Заказывал карту через сайт, в назначенный день со мной связался Роман и мы... Читать полностью

    12.05.2025

    Получение дебетовой карты

    Оценка 5

    07.05.2025 получила дебетовую карту Газпромбанка. Утром со мной связался сотрудник банка, Иван, уточнил время и адрес доставки. При встрече мне рассказали все плюсы карты, условия... Читать полностью

    10.05.2025

    Благодарность Ксении

    Оценка 5

    Добрый день, получала сегодня дебетовую карту Газпромбанка. Утром позвонила сотрудник банка, Ксения, в вежливой форме уточнила у меня время и адрес. Встреча была назначена на 13:00... Читать полностью

    07.05.2025

    Акция «Пригласи друга»

    Оценка 5

    По приглашению друга в марте 2025 г по ссылке я заказала дебетовую карту. После получения карты и установки приложения курьером выполнили все условия по покупкам. Но денег ни я... Читать полностью

    07.05.2025

    Благодарность

    Оценка 5

    Выражаю благодарность сотруднику Томского филиала Газпромбанка старшему специалисту К-ой Е.И. за оперативность, вежливость, внимательность и несомненный профессионализм, ярко... Читать полностью

    06.05.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка