Премиум. Не выплатили проценты по накопительному счету

16.11.2024 07:56
539
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Имею карту суприм. Подписка. Назначен менеджер К-ий С.

Обнаружил что за октябрь по НС проценты выплатили по ставке 20%, а положено по договору 21,5%. 

Все условия выполнены (карта,расходы,подписка).

Обратился к менеджеру, он подтвердил факт и сказал что вопрос в работе. 

В чате банка сначала не хотели признавать ошибки, но затем стали говорить что вопрос в работе.

Сейчас менеджер не отвечает (наверное уволили, за то что признал ошибку банка),

а в чате не называют сроки решения, все время отговорки и вопрос в работе.

Прошу выплатить.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-06T21:14:39+03:00
Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Инго Банк
Инго Банк
2024-11-22T09:18:49+03:00
Уважаемый deeeman, добрый день. 21.11.2024 Банк осуществил выплату процентов по Накопительному счету. Приносим извинения за возникшие неудобства. С уважением, Управление по работе с обращениями клиентов АО Ингосстрах Банк
deeeman
2025-03-03T13:47:16+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,12
средняя оценка
-
решено проблем
760
отзыва
216
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Инго Банка

Консультация по вкладу

Оценка 4

Первого октября 25 года обращался в Инго банк с консультацией по вкладам, тоесть нужна была информация о процентах, условиях и т.д. При звонке сотрудник контактного центра ответил... Читать полностью

15.10.2025

Бонусы с подпиской

Оценка 5

Здравствуйте. Долго не решалась на подписку. За месяц бесплатной подписки, предложенно банком, осталось много вопросов по начислению бонусов. При оформлении счета в сентябре для... Читать полностью

13.10.2025

Снятие наличных со вклада в банке

Оценка 5

Для совершения покупки срочно нужны были наличные ден.средства. Обратился заранее к менеджеру Х-ву О., попросил заказать наличные деньги со вклада к необходимой дате. Менеджер все... Читать полностью

12.10.2025

Отзыв

Оценка 5

14 августа 2025 года обращался в онлайн чат. Предварительно оформил вклад на 180 дней в приложении Инго банка. Там же ознакомился со всеми условиями. По истечении срока вклада... Читать полностью

10.10.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Стал клиентом Инго Банка и решил открыть накопительный счет. С этим вопросом 09.09.25 обратился в чат банка. Как открыть накопительный счет в приложении и какие сейчас ставки по... Читать полностью

12.09.2025

Вклад

Оценка 5

Я обратилась в чат банка с просьбой рассказать, как открыть вклад Комфортный в приложении, какие условия по вкладу.  Сотрудник чата банка Вера рассказала подробно, как я могу... Читать полностью

30.08.2025

Открытие вклада Комфортный

Оценка 5

22.08.25 обратился в чат банка с просьбой рассказать, как открыть вклад Комфортный в приложении. Какие сейчас условия по вкладу? Мне ответила сотрудник чата банка Яна. Она... Читать полностью

23.08.2025