Курьеры по доставке карт - обманщики
Сделали на работе зарплатный проект именно Альфа-Банка, заказала доставку на дом, приехал курьер и как оказалось, что курьер обманщик. Обманным путем подключил мне овердрафт, госуслуги под предлогом того, что это ОБЯЗАТЕЛЬНО, сам себе поставил 5 за обслуживание, хотя и опоздал на час. Задавала курьеру много вопросов по поводу овердрафта и госуслуг, на что он мне отвечал - это обязательно, даже закон какой-то сказал. Потом пол дня убила на то, чтоб отозвать согласие на гос.услугах, там кстати цель указана - для кредитов, займов и т.д
также потратила время на закрытие кредитного договора, написала жалобу на данного сотрудника. И вишенка на торте - мне позвонли из отдела поддержки в 9 утра, сообщила что некогда сейчас говорить, что перезвоните позже, позвонил в 11.30 буквально 5 секунд и оператор сбросил, больше звонить не стали, они видимо решили что вопрос уладили. Также писала в поддержку, чтоб перезвонил сотрудник, сказали что позвонит - но нет. Очень интересно получается, сами же представители банка оказываются обманщиками и и потключают услуги обманным путем, которые мне вообще не нужны и кроме "ой извините, спасибо за обращение" ничего больше не делают
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Чётко объяснили условия акции, хотя бонус и не получил — спасибо за честность
29 апреля 2026 года я оформил карту Alfa Travel по ссылке друга. Мне пришло сообщение, что доставка успешно оформлена, но у меня уже есть обычная дебетовая карта Альфа-Банка. Я...
Возврат списанных средств
8 июля 2026 года случайно просматривая расходы по карте, увидела списание средств за подписку Альфа-смарт 399 руб, которую я не подключала. Сразу же написала в онлайн-чат с...
Всё по срокам: баллы придут вовремя
30.10.2025 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о сроках начисления 5000 баллов после оплаты покупки пластиковой апельсиновой картой.Специалист Ольга попросила пару...
Проконсультировали про акцию от партнёра Befree с большим кэшбэком
2 июня 2026 года в 15:54 я обратилась в поддержку, чтобы узнать про акцию от партнёра Befree с кэшбэком 40%. Юлия подключилась, попросила 3-5 минут на проверку и подробно объяснила...
Помогли с изменением пинкода на карте
зачитанная благодарность оператору Альфа -банк Елене за быструю помощь. 08.06.2026 года у меня появился вопрос , смогу ли я сменить Пин код карты не приходят в банк или к банкомату...
Помощь оператора поддержки
17 апреля в была акция " Альфа пятница" в магазине "Кари", у меня выпало 80% и я пошел за покупками. Сделал заказ через приложение, оплатил, поехал забирать заказ, но в наличии...
Лучший банк, вопросы решаются моментально
Заказал карту, смотрю а на карте минус, 15 мая обратился в онлайн чат за помощью, сотрудник Дмитрий моментально подключился, выяснили за что списали, подробно и понятным языком мне...