Изменили график платежей

29.11.2024 08:20
218
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Оформила в МТС - банке рефинансирование, договор был подписал 22.10 и первый платеж стоял на 4.12, вдруг банк самостоятельно изменил график платежей и 17.11 мне приходит сообщение о просрочке, первый платеж стал 6.11, через 2 недели? В этот же день было составлено обращение, которое до сих пор не рассмотрено, и 4.12 уже получается второй платеж, операторы только кормят завтраками и обещаниями. Не советую с ними связываться!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-14T17:17:10+03:00
Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
МТС Банк
МТС Банк
2024-11-29T14:32:19+03:00
Возвращаемся с ответом. Действительно, график по вашему кредиту сформировался некорректно после отключения страховки. Сейчас мы все исправили: скорректировали график, отменили пени и просрочку. Пожалуйста, не переживайте. На вашей кредитной истории эта ситуация не отразится. Мы уже направили информацию в БКИ. Будем благодарны, если вы подтвердите решение проблемы в комментариях.
user-36376525866
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

13 место
2,68
средняя оценка
15%
решено проблем
2 807
отзыва
2 771
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Отличная работа сотрудника Екатерины

Оценка 5

Обратилась в отделение Нижнего Новгорода на пр Ленина. Бранке обращалась в отделение Мтс салона связи что бы получить кредит сотрудники никак не могли помочь. приехала в отделение... Читать полностью

02.05.2025

Лучший сотрудник

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику банка МТС в г.Рязань, Первомайский проспект- Ольге! Это настоящий Профи своего дела. Обходительность, стремление помочь даже в... Читать полностью

10.04.2025

Благодарность

Оценка 5

1 апреля обратилась в МТС банк на коммунистическую 31 к специалисту Татьяне Ш-ой, к которой ранее неоднократно обращалась, с вопросом, как мне можно безболезненно не выйти на... Читать полностью

02.04.2025

Длительное решение по заявке

Оценка 5

Добрый день . Я долгое время являюсь постоянным клиентом банка . У меня 3 кредита в вашем банке . Платила вовремя без просрочек . Но у меня сократился доход и большая финансовая... Читать полностью

25.03.2025

Обращение

Оценка 5

Обратилась на отделение на бульваре Новаторов, в городе Санкт-Петербурге. Проблема состояла в том, что у меня был выставлен очень большой платёж по кредитным картам. Дарья... Читать полностью

21.03.2025

Рефинансирование кредита

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу клиентского менеджера Марии в г. Южно-Сахалинске. Была в офисе 17.03.2025 в обед обратилась с вопросом по плановым платежам по кредитной карте... Читать полностью

20.03.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Я буквально полгода являюсь клиентом МТС банка, ранее обращалась за кредитом и банк одобрил мне под 60% годовых, так как деньги нужны были срочно, я взяла кредит. В очередной раз я... Читать полностью

17.03.2025