Подробно ответили на вопрос

07.12.2024 20:32
155
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я давно являюсь клиентом альфа банка.

Вчера я узнал, что альфа банк повысил процент по накопительному счету до 24% годовых.

Накопительный счет ранее у меня уже был открыт в альфа банке. Его срок закончился

6 декабря в 15.58 я обратился в онлайн чат банка . Меня интересовал вопрос о процентной ставке по накопительному счету. Меня интересовало, если я открою счет будет ли для меня процентная ставка 24% или такая ставка только для новых клиентов.

Буквально через 5 минут мне ответила сотрудница банка Ангелина.

Она доходчиво и вежливо обьяснила, чтобы открыть накопительный счет под 24% необходимо выждать 180 дней с момента когда на моем ранее открытом счете был остаток 0 рублей.

Алина помогла рассчитать дату , когда я смогу открыть накопительный счет под 24% . Так как мой предыдущий счет закончился 30.09.2024 . Открыть новый накопительный счет с повышенной ставкой 24% я смогу 1 апреля.

Спасибо большое Алине, что быстро и понятно ответила на мой вопрос. И самое главное подсказала точную дату , когда я смогу открыть накопительный счет с повышенным процентом 24% годовых.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-16T21:39:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
6%
решено проблем
63 782
отзывов
55 306
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Начисление процентов по накопительному Альфа-счёту на минимальный остаток

Оценка 5

Пользуюсь накопительным альфа счётом на минимальный остаток и у меня возник вопрос, если пополнить накопительный счёт не в последний день месяца, например, 30 апреля, а в середине... Читать полностью

30.04.2025

Полное погашение кредитной Альфа-карты и начало нового периода без процентов

Оценка 5

Пользуюсь кредитной Альфа картой с беспроцентным периодом в 2 месяца. 30.04.25 у меня оставалось 16 дней до окончания беспроцентного периода и у меня возник вопрос, если я погашу... Читать полностью

30.04.2025

Отмена автопродления вклада

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться с вами одной историей о взаимодействии с Альфа-банком. Осенью 2024-го я открыл вклад в Альфа-банке под выгодный, на то время, процент – 18,5. В... Читать полностью

30.04.2025

Помощь сотрудника в Приложении банка по открытию вклада ,,Юбилейный,,

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа-Банка, по дебетовым продуктам. Альфа - карта▪︎▪︎▪︎1200,имею НС АЛЬФА-СЧЕТ и ранее ,вклады в банке. Увидел информацию на банки ру.о возможность открытия... Читать полностью

28.04.2025

Помощь и сопровождение

Оценка 5

Сегодня ,28.04 прочитал на форуме Диалог банки ру.информацию об анонсировании банком Альфа-Банк возможности открытия клиентами вклада,,Юбилейный,,на 3 мес по ставке 30%,при... Читать полностью

28.04.2025

Благодарность

Оценка 5

14 марта 2025 года написала в чат приложения, чтобы разобраться с накопительным счетом, хотелось чтобы положенные деньги принесли максимальную выгоду по ставке 15%! Сотрудник... Читать полностью

27.04.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Открыла накопительный счёт, был хороший процент , можно пополнять и снимать, процент начисляется на остаток. Но когда я через несколько дней пополнила вклад, сумма дохода не... Читать полностью

25.04.2025