Обманывают людей при оформлении автокредита

07.12.2024 22:26
4977
2
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

27.10.2024 года в салоне Юникор г.Дзержинск приобрела автомобиль Лада гранта в автокредит, банк Росбанк.

Девушка оформляя кредит стала так настойчиво навязывать продлению гарантию ООО Профи Трейд на автомобиль в сумму 70000,меня сразу возмутил этот факт, мне не нужны никакие гарантии,за такие деньги, тем более на ам 3 года заводская гарантия.

В итоге после долгих разбирательств снизили гарантию до 45т с банка пришло письмо, что в течении 14 дней если обратитесь в ООО Профи Трейд с заявлением деньги вернут, я как положено отправила заказным письмом заявление,со всеми бумагами но в возврате денег мне отказали и письма с отказом до сих пор не получила,письмо с заявлением отправила 30.10.

Теперь собираю документы в суд, так просто это я не оставлю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-09T15:52:29+03:00
Была оценка «5». В соответствие п. 3.7.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил[/url] Народного рейтинга — без оценки.
Росбанк
Росбанк
2024-12-13T15:28:56+03:00
Добрый день, мы связались с поставщиком услуги, заявление о расторжении договора получено, возврат денежных средств осуществлен на представленные вами реквизиты. Отметим, включать дополнительные услуги в сумму кредита или нет – это решение клиента. Мы выстроили процесс кредитования таким образом, чтобы до момента заключения договора вы имели полное представление о сумме кредита и всех услугах, которые будут оплачиваться кредитными средствами. С уважением, Екатерина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023