В августе 2023 года купила машину Chery tiggo по программе авто в рассрочку от Совкомбанк. Обязательным требованием предоставления рассрочки является каждый месяц совершать не менее 5 покупок на сумму не менее 10000р. Всегда отслеживала свои покупки, но недавно из-за некоторых жизненных обстоятельств упустила крайнюю дату и недобрала до 10 тысяч всего 68 рублей. Очень обидно... Банк начислил комиссию 77 тыс. Я решила обратиться в отделение на ул. Петрова в г. Ижевске. Девушка сотрудник любезно вошла в положение, помогла мне составить обращение для Банка с просьбой оставить меня на прежних условиях и рассмотреть возможность возврата комиссии. 16 ноября отправили обращение, 18 ноября уже получила ответ от Банка. Даже не ожидала, что так быстро ответят. Ответили, что в рамках лояльности было принято решение компенсировать комиссию. Зашла во приложение, комиссию списали. Очень рада такому ответу, спасибо большое Банку за то, что пошёл мне на встречу и за лояльность к клиентам. Буду и дальше продолжать пользоваться продуктами Банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оплата коммунальных услуг
Здравствуйте! 06 мая в 08 часов 54 минуты,я обратилась в чат в мобильном приложении карты Халва,с вопросом,можно ли оплатить коммунальные услуги картой Халва. Сначала как всегда...
Benzuber
Сегодня 07.05.2025г. консультировался у оператора. Производил оплату топлива через приложение партнёр Benzuber. Так как там есть акция. При оплате заемными средствами на сумму...
Кэшбек удвоили, спасибо за оперативность
Добрый день, хочу поблагодарить за оперативное решение моего вопроса в части начисления кэшбека за покупку у партнёра. Купила 06 мая 2025 года вещь у партнёра в местном торговом...
Благодарю за оперативную и качественную консультацию в онлайн-чате
Решила сделать сестре сюрприз на День рождения — оформить ей подарочную карту «Халва Нежность», чтобы она порадовала себя чем-то приятным. Возник вопрос: где можно узнать адреса...
Общение в онлайн-чате с представителем банка
Возникла проблема входа в личный кабинет с компьютера. Не приходило смс. Онлайн-консультант быстро пришел на помощь, подсказал путь решения и исправил мою ошибку- я заходила как...
Помощь
Чтобы перейти на новый уровень,я включила в мобильном приложении режим заемных средств.Сегодня сделала перевод ,совершенно забыв об этом ...Как следствие, с меня списали комиссию...
Начисление процентов по карте Процент на остаток Совкомбанка
7 мая 2025 года в 10.20 я обратилась в онлайн-чат Халвы (Совкомбанка) с вопросом о начислении процентов по карте Процент на остаток, т.к. процент не отображается в приложении Халвы...