Списание денег со счета

11.12.2024 14:56
129
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 19 ноября списали с карты Альфа‑Банка за услугу страхования и 20 ноября за услугу Альфа-чек 

Обратился в онлайн-чат Альфа банка. Вопрос решили за 15 минуты, связалась с менеджерами Ирино и Полиной , всё быстро проверили,объяснили и сразу же отключили мне услуг. Спасибо за оперативность!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-12-19T09:28:23+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,75
средняя оценка
-
решено проблем
276 008
отзыва
272 228
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат комиссии за случайный перевод с кредитной карты обратно на дебетовую

Оценка 5

Здравстуйте, осуществлял пополнение средств с дебетовой премиум карты на кредитную в 5.00 утра мск. "Что-то пошло не так". Средств увеличения на кредитной карте не увидел. Решил... Читать полностью

22.11.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Хочу поделиться быстрым и удобным получением кредитной карты 60 дней без процентов с лимитом 120 000 в филиале банка Пушкино. По виртуальному талону ф160 в течении 2 минут подошла... Читать полностью

21.11.2025

Помощь с отключением страхования

Оценка 5

21 ноября мне пришло уведомление об обязательном минимальном платеже по кредитной карте. Однако зайдя в банк увидел, что с карты уже списана сумма в 750,02 рубля. Обратившись в... Читать полностью

21.11.2025

Закрытие кредитного счёта

Оценка 5

Обратился в банк в онлайн - чат через приложение банка о закрытии кредитного счёта. Сотрудник Артём без лишних навязчивых предложений в течении 3-х минут закрыл кредитный счёт... Читать полностью

21.11.2025

Кредитная карта Альфа банка и годовая комиссия за обслуживание!

Оценка 5

10 ноября я увидила расходную операцию по моей кредитной карте, было списано 990 руб. Я не знала что это за операция и что бы выяснить подробности обратилась в чат банка. В 21:55... Читать полностью

21.11.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

21.11.2025 года произвел перевод (платеж ЖКХ) с кредитной карты и не обратил внимание, что начисленна комиссия. Списали больше, чем сам платеж. Не был в курсе об изменившихся... Читать полностью

21.11.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

21.11.2025 обратилась в чат поддержки с проблемой списания средств за уведомления по операциям. Услугу мне при получении карты менеджер лично отключил, в итоге комиссич списалась... Читать полностью

21.11.2025